格力空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
格力空調服務說明：
一、尊重客戶，禮貌待人
格力服務人員對待客戶應始終保持尊重和禮貌，無論客戶的身份、地位如何，都應給予同等的關注和尊重。在與客戶交流時，要使用禮貌用語，語氣親切友善，避免使用冷漠或傲慢的態度。
二、主動溝通，積極回應
服務人員應主動與客戶溝通，了解客戶的需求和問題，并積極回應客戶的反饋和建議。在溝通過程中，要保持耐心和細心，確保客戶的問題得到及時解決。
三、專業能力強，提供優質服務
格力服務人員應具備扎實的專業知識和豐富的實踐經驗，能夠準確判斷問題并提供有效的解決方案。在服務過程中，要展現出專業素養和技能水平，確保服務質量和效果。
四、注重細節，追求完美
服務人員應關注服務過程中的每一個細節，從進門時的問候到服務結束后的清理工作，都要做到盡善盡美。要關注客戶的需求和感受，及時調整服務方式，確保客戶享受到舒適、滿意的服務體驗。
五、誠信為本，守信經營
格力服務人員應堅守誠信原則，對待客戶要誠實守信，不夸大服務效果或隱瞞問題。在提供服務時，要遵守承諾和約定，確保客戶權益得到保障。
六、持續改進，不斷提升
格力鼓勵服務人員不斷學習和進步，通過參加培訓、分享經驗等方式不斷提升自己的服務能力和水平。同時，要積極傾聽客戶的反饋和建議，不斷改進服務流程和質量，以滿足客戶日益增長的需求。
格力空調維修服務理念如下：
1. 售前專業設計：格力擁有一支專業化的家裝服務團隊，能夠根據客戶需求進行個性化定制，提供專業的空調設計方案。
2. 售中精細安裝：格力團隊在產品安裝過程中采用精細化管理，確保每一項工作都符合標準，保證產品安裝的質量和效率。
3. 貼心維修：格力提供完善的維修服務，包括產品維修、保養等，以確保客戶的空調產品能夠長期 |
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