LG洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、LG洗衣機服務說明：
1. 尊重客戶：尊重客戶的個性和需求，對每一位客戶都保持禮貌和友善的態度，避免任何形式的歧視或偏見。
2. 熱情周到：在服務過程中，始終保持熱情、耐心和細致的服務態度，主動詢問客戶的需求，提供專業、貼心的建議，確保客戶感受到真誠的關懷。
3. 誠實守信：在服務過程中，堅守誠信原則，不夸大其詞或隱瞞事實，為客戶提供真實、準確的信息和建議，建立長期的信任關系。
4. 專業高效：不斷提升自身的專業知識和技能，以高效、專業的服務贏得客戶的認可和滿意。同時，注重時間管理，確保服務過程高效有序。
5. 主動解決問題：在服務過程中，如遇到客戶的問題或困難，應主動承擔責任，積極尋找解決方案，確保客戶的利益得到至大化的保障。
二、LG洗衣機維修服務理念如下：
1. 按照預約時間上門服務，守信譽、不失約。
2. 著裝要清潔整齊，儀表要大方，精神要飽滿，必須佩戴LG洗衣機顧客服務監督卡。嚴禁穿著其他品牌的工作服為LG洗衣機用戶服務。
3. 到用戶家應先輕輕敲門，主動禮貌自我介紹并出示LG洗衣機顧客服務監督卡。
4. 征得用戶許可后，應穿好鞋套方可入室（室外作業不需穿鞋套），以避免踩臟地毯和地板。
5. 開始服務前須向用戶遞交LG洗衣機顧客服務監督卡，以便用戶監督服務工作。 |
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