三菱空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱空調服務說明：
1. 尊重與禮貌：
技師應始終保持對用戶的尊重，禮貌待人，不論用戶的身份、地位如何。
使用友善、親切的語言與用戶交流，避免使用粗魯或冷漠的言語。
2. 專業與細致：
技師應展現專業的知識和技能，確保服務過程中準確無誤。
對待每一個細節都要認真仔細，不留任何隱患或疏漏。
3. 耐心與傾聽：
對于用戶的疑問或需求，技師應耐心解答，不敷衍了事。
傾聽用戶的反饋和建議，尊重用戶的意見，積極改進服務。
4. 主動與積極：
技師應主動與用戶溝通，了解用戶的需求和期望。
積極尋找解決問題的方法，為用戶提供至佳的解決方案。
5. 誠信與透明：
對用戶坦誠相待，不隱瞞或誤導用戶。
提供清晰、準確的信息，確保用戶了解服務的進展和結果。
6. 感恩與回饋：
感謝用戶對三菱空調的信任和支持。
通過優質的服務和回饋活動，讓用戶感受到三菱空調的誠意和關懷。
7. 持續改進與創新：
不斷反思和改進服務態度和方法，以提供更好的服務體驗。
鼓勵創新思維，探索更好的服務模式和解決方案。
二、三菱空調維修服務理念如下：
1. 客戶至上：三菱要求所有員工始終將客戶放在*位，以客戶的需求和滿意度為出發點，提供全方位、個性化的服務。無論是在售前咨詢、售中安裝還是維修服務階段，都要積極主動地與客戶溝通，了解他們的需求和反饋，及時解決問題并改進服務。
2. 專業服務：三菱要求維修服務團隊具備高度的專業知識和技能，能夠快速、準確地解決客戶的問題。在安裝、維修等方面，要嚴格按照操作規范和標準進行，確保服務質量和安全。
3. 誠信服務：三菱要求員工在服務過程中做到誠信守信，不夸大宣傳、不虛假承諾，要真實地向客戶 |
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