科龍空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、科龍空調服務說明：
一、準時上門，不延誤
我們承諾按照預約的時間準時到達用戶家中，不延誤任何一刻。我們會提前規劃好行程，確保在約定的時間內為用戶提供服務。
二、態度親和，禮貌待人
在與用戶交流過程中，我們的服務人員會保持親切、友好的態度，尊重用戶，積極與用戶溝通。
三、穿戴整潔，出示證件
我們的服務人員會穿著整潔、得體的制服，保持良好的儀容儀表。在上門服務時，我們會主動出示工作證件，以證明我們的身份和科龍空調的授權。
四、不喝用戶水，不抽用戶煙
為了維護服務的公正性和廉潔性，我們的服務人員不會飲用用戶的飲料，也不會接受用戶提供的香煙。我們會保持清醒的頭腦，專注于為用戶提供優質的服務。
五、不吃用戶飯，不收用戶禮
我們的服務人員不會在用戶家中用餐，也不會接受用戶的任何禮物或贈品。我們會堅守職業道德，確保服務的公平性和公正性。
六、安全測電，講解到位
在進行空調維修或安裝時，我們的服務人員會進行安全測電，確保電源安全。同時，我們會詳細講解操作流程、使用注意事項等，確保用戶能夠正確、安全地使用空調產品。
七、解決問題，徹底徹底
我們會認真分析用戶的問題，并提供專業、合理的解決方案。在服務過程中，我們會與用戶保持溝通，確保問題得到徹底解決。我們會盡至大努力，讓用戶滿意。
二、科龍空調維修服務理念如下：
1. 預約與準時：在接受科龍上門服務之前，請確保已經與科龍客服中心預約了上門時間。
2. 提供必要的信息：在預約時，提供盡可能詳細的產品信息和故障描述，以便維修人員能夠快速地識別問題并提供相應的解決方案。
3. 配合維修人員：在維修人員上門服務時，盡量配合他們的工作，比如提供必要的空間和工具。避免對維修過程造成不必 |
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