奧克斯空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、奧克斯空調服務說明：
一、快速響應
奧克斯始終堅信，在客戶服務中，速度至關重要。我們承諾，在任何情況下，都會在帝一時間內對顧客的請求和問題做出響應。
二、專業能力
在奧克斯，我們擁有一支訓練有素、經驗豐富的專業團隊，他們具備深厚的行業知識和豐富的實踐經驗。無論顧客遇到何種問題，我們都能夠迅速調動資源，提供專業而準確的解決方案，確保問題得到快速有效的解決。
三、誠信負責
誠信是奧克斯的核心價值觀之一。我們始終堅守誠信原則，對待顧客坦誠相待，不隱瞞、不欺騙。同時，我們會對自己的行為負責，對顧客的承諾會堅決履行，絕不推諉、不敷衍。
四、禮貌待人
在奧克斯，我們提倡以禮待人，尊重每一位顧客。無論顧客的請求大小，我們都會以真誠、友善的態度對待，讓顧客感受到溫暖和尊重。我們相信，禮貌待人是建立良好客戶關系的基礎。
五、有效溝通
溝通是解決問題的關鍵。在奧克斯，我們注重與顧客的有效溝通，確保雙方信息暢通、理解一致。我們會傾聽顧客的需求和意見，積極回應顧客的關切和疑慮，通過良好的溝通建立信任和理解。
六、跟蹤反饋
在問題解決過程中，我們會實時跟蹤進展情況，并及時向顧客反饋。這不僅有助于顧客了解問題解決的進度，也有助于我們及時發現和解決問題。通過跟蹤反饋，我們可以確保問題得到圓滿解決，提高顧客的滿意度。
二、奧克斯空調維修服務理念如下：
1. 服務時間與地點：在提供上門服務之前，服務工程師需要與客戶約定好服務時間和地點。
2. 儀容儀表：在上門服務前，服務工程師需要整理好自己的儀容儀表，確保服裝干凈整潔，面帶微笑。
3. 敲門禮節：在到達客戶家門口時，服務工程師應連續輕敲客戶家的門，每次敲擊間隔30秒。
4. 工具準備：服務工程師需要準備好所需的工具箱，并確保工具齊全 |
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