格力空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力空調服務說明：
一、購買憑證要求
1. 購買格力產品時，請務必索取并保留有效的購買憑證，如發票、收據等。在申請保修服務時，我們將要求您出示這些憑證以驗證購買信息的真實性。
二、保修期限說明
2. 格力產品自購買之日起享有一定期限的保修服務。具體保修期限因產品類型而異，請參照產品說明書或外包裝上的保修標識了解詳細的保修期限。
三、保修范圍界定
3. 格力保修服務涵蓋產品因制造原因導致的性能故障或損壞。保修范圍包括但不限于電器元件、零部件、結構等。
四、排除保修情況
4. 以下情況將不在保修范圍內：
a. 因非制造原因導致的損壞，如自然災害、意外事故等；
b. 因人為使用不當導致的損壞，如誤操作、濫用、私自拆卸等；
c. 未經授權擅自改裝或修理的產品；
d. 購買時已超過保修期限的產品。
五、維修流程指南
5. 若您的產品在保修期內出現性能故障或損壞，請按照以下流程申請維修服務：
a. 聯系格力客服電話或登錄格力網站提交維修申請；
b. 提供購買憑證、產品型號等相關信息；
c. 按照客服人員的指引，將產品送至指定的維修網點；
d. 維修網點將對產品進行檢測和維修，若符合保修條件，將免費更換損壞的零部件或修復故障。
二、格力空調維修服務理念如下：
1. 產品之星：旨在為消費者提供滿足需求的高質量產品，從源頭保障品質。
2. 質量之星：致力于通過全面、細致的質檢，確保產品質量無懈可擊。
3. 設計之星：通過專業設計團隊提供個性化的家居解決方案，使產品融入生活空間。
4. 健康之星：注重健康環保，通過科技創新提升產品環保性能，提供健康的家居環境。
5. 便捷之星：致力于簡化消費者的購買和使用流程，提供便捷高效的服務。
6. 速度之星：通過快速響應和配送，確 |
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