小天鵝洗衣機清洗保養、
咨詢服務電話：4006-189123
一、小天鵝洗衣機服務說明：
1. 包修期限：自購買小天鵝洗衣機之日起，整機包修期限為10年。
2. 故障類型：包修服務涵蓋的故障類型包括壓縮機故障、風扇故障、電路板故障、制冷系統故障等。這些故障必須是由產品本身質量問題引起的，而非人為損壞或外部因素造成的。
3. 服務內容：在包修期限內，若洗衣機出現上述故障，小天鵝將提供免費的維修或更換服務。這包括上門檢測、零件更換、整機更換等。
4. 遙控器包修：遙控器作為洗衣機的重要配件，同樣享受10年免費包修服務。如果遙控器在正常使用過程中出現非人為損壞，也可以享受免費維修或更換。
5. 特定活動和機型：在包修期限內，若小天鵝洗衣機推出特定活動或優惠政策，用戶可按照活動規則享受相應的優惠服務。
6. 憑證要求：用戶需要提供有效的購機憑證和《安裝保修卡》A聯，以便在需要維修或更換時能夠證明購買日期和機型。
7. 人為因素：需要注意的是，由于用戶電源電壓不穩、線路不規范、使用環境惡劣等因素造成的洗衣機損壞，以及沒有《安裝保修卡》A聯和有效購機憑證的情況，都不在包修范圍內。
二、小天鵝洗衣機服務理念如下：
1. 專業的洗衣機維修和安裝服務：小天鵝提供專業的洗衣機維修和安裝服務，包括洗衣機移機、室內機安裝、室外機安裝、洗衣機清洗保養等。他們有一支專業的技術團隊，具有豐富的維修和安裝經驗，能夠迅速解決各種洗衣機故障，保證洗衣機的正常運行。
2. 24小時全天候服務：小天鵝洗衣機提供24小時全天候的服務，無論什么時候出現問題，用戶都可以隨時聯系他們。這種全天候的服務讓用戶無需擔心時間問題，可以隨時得到幫助。
3. 全國服務電話：小天鵝洗衣機設有全國服務電話，用戶可以通過撥打這個電話進行咨詢、報修等操作。這個服務電話的設立讓用戶無需擔心地域問題，無論身處何地，都可以得到小天鵝的服務。
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