小天鵝洗衣機清洗保養、
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一、小天鵝洗衣機服務說明：
1. 安裝前的準備：在安裝前，小天鵝會派遣專業人員進行現場勘察，了解客戶的實際需求和安裝環境，制定詳細的安裝方案。同時，還會準備必要的安裝工具和材料，確保安裝過程的順利進行。
2. 安裝過程的規范：小天鵝會嚴格按照商家的安裝規范進行操作，確保安裝過程的每一步都符合標準。例如，在安裝位置的選擇上，會考慮到洗衣機的制冷效果、噪音、安全等因素，確保洗衣機安裝后能夠正常運行。
3. 安裝后的質量檢查：安裝完成后，小天鵝會進行全面的質量檢查，確保洗衣機的安裝質量和安全性。如果發現任何問題，會及時進行修復和調整，確保消費者的利益不受損害。
4. 維修服務：小天鵝還提供完善的維修服務，包括質保期內的免費維修和更換、使用指導等。消費者在使用過程中遇到問題，可以隨時聯系小天鵝的維修服務團隊，獲得及時、專業的解決方案。
二、小天鵝洗衣機服務理念如下：
1. 保修期限：小天鵝洗衣機提供整機包修6年的服務，壓縮機也包修6年。此外，對于零配件，小天鵝提供終身免費更換的服務，而在包修期外的維修則只收取人工費。
2. 保修范圍：小天鵝洗衣機的保修范圍涵蓋了非人為損壞的功能性故障和材料質量問題。具體來說，保修范圍包括洗衣機主機、室內機、室外機及其相關配件。但需要注意的是，因人為原因（如故意破壞、拆裝不當等）或不正常使用導致的故障并不在保修范圍內。
3. 保修起始日：小天鵝洗衣機的保修期是從用戶購機開具“購機”之日起計算。
4. 質量承諾召回制保障：小天鵝對主流新品（指定款式）實行“質量召回制”。自消費者購買之日起的三個月內，如果出現任何非人為的質量問題，小天鵝將根據完整填寫的召回卡，免費召回并更換新機。
5. 年度回訪服務保障：小天鵝還提供“百萬用戶大回訪”服務，每年定期為用戶進行洗衣機的清洗、保養 |
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