阿里斯頓洗衣機維修服務熱線號碼:400-678-3776
1.上門服務時間(周一至周日 8:00-21:00)
2.師傅接單后30分鐘到達目的地(特殊情況除外)
3.所修電器一律保修3個月到1年,并提供保修單據(jù)。
4.師傅統(tǒng)一穿著工作服,持工作證件和收費手冊上門服務。
24小時人工客服、線下專業(yè)全國網(wǎng)點及各地區(qū) 維修人員服務團隊等專屬服務,整個報修流程規(guī)范有序,后期同步跟蹤查詢公開透明。所有維修團隊均經(jīng)過專業(yè)培訓、持證上崗,所用產(chǎn)品配件均為原廠直供,
(在阿里斯頓洗衣機“三包”有效期內(nèi)維修時由廠商提供完全免費的維修服務)。
阿里斯頓洗衣機期間是免費維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費維修:
1、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的;
2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
4、 因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
5、 處理品、已超過包修期的阿里斯頓洗衣機;
非阿里斯頓洗衣機電器的特約服務網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的)。
不屬于免費服務范圍的提醒說明
1、無法出示三包憑證;
2、三包憑證(含)型號與維修阿里斯頓洗衣機型號不符或者涂改的;
3、消費者因使用、維護、保管不當造成損失的;
4、未經(jīng)我公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;
5、超過三包有效期,經(jīng)修復仍可繼續(xù)使用;
6、因不可抗力造成損害的;
7、非阿里斯頓洗衣機服務商拆動造成損壞的; 符合以上情況,如用戶同意交費,網(wǎng)點可為用戶提供有償服務,收費應按阿里斯頓洗衣機公司規(guī)定的收費指導價格標準執(zhí)行。 |
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