美的冰箱維修服務熱線號碼:400-678-3776
1.上門服務時間(周一至周日 8:00-21:00)
2.師傅接單后30分鐘到達目的地(特殊情況除外)
3.所修電器一律保修3個月到1年,并提供保修單據。
4.師傅統一穿著工作服,持工作證件和收費手冊上門服務。
24小時人工客服、線下專業全國網點及各地區 維修人員服務團隊等專屬服務,整個報修流程規范有序,后期同步跟蹤查詢公開透明。所有維修團隊均經過專業培訓、持證上崗,所用產品配件均為原廠直供,
(在美的冰箱“三包”有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務)。
美的冰箱期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修:
1、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的;
2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
5、 處理品、已超過包修期的美的冰箱;
非美的冰箱電器的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的)。
不屬于免費服務范圍的提醒說明
1、無法出示三包憑證;
2、三包憑證(含)型號與維修美的冰箱型號不符或者涂改的;
3、消費者因使用、維護、保管不當造成損失的;
4、未經我公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;
5、超過三包有效期,經修復仍可繼續使用;
6、因不可抗力造成損害的;
7、非美的冰箱服務商拆動造成損壞的; 符合以上情況,如用戶同意交費,網點可為用戶提供有償服務,收費應按美的冰箱公司規定的收費指導價格標準執行。 |
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