卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、卡薩帝冰箱服務(wù)說明：
1. 保修范圍：卡薩帝冰箱十年保修期包括以下范圍：壓縮機(jī)和變頻壓縮機(jī)、主板電路不良引起的故障、產(chǎn)品安全性能方面的故障、制造過程中的質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障、產(chǎn)品整機(jī)有效性能下降，無(wú)法正常使用的故障。
2. 保修期限：卡薩帝冰箱十年保修期從產(chǎn)品交付或者安裝之日起開始計(jì)算，至保修期限到達(dá)日止。對(duì)于維修過的零部件，其保修期限為剩余原始保修期限。
3. 保修條件：需要同時(shí)滿足以下條件才能享受十年免費(fèi)包修服務(wù)：產(chǎn)品已被授權(quán)經(jīng)銷商或維修服務(wù)機(jī)構(gòu)安裝；產(chǎn)品在正常使用環(huán)境下使用；產(chǎn)品未經(jīng)未授權(quán)的人員拆卸、改裝或維修；產(chǎn)品未因外力損壞、過負(fù)荷使用或運(yùn)輸中損壞。此外，還需要能夠提供卡薩帝冰箱保修卡，并且已經(jīng)辦理了保修程序，以及能夠提供有效的購(gòu)買憑證以及有效發(fā)票。
二、卡薩帝冰箱服務(wù)理念如下：
1. 基礎(chǔ)保修期限：卡薩帝冰箱的基礎(chǔ)保修期為2年。在此期間，如果冰箱出現(xiàn)非人為損壞的功能故障，用戶可以享受免費(fèi)的維修和更換服務(wù)。
2. 延長(zhǎng)保修期限：除了基礎(chǔ)保修期外，卡薩帝冰箱還提供額外的延長(zhǎng)保修服務(wù)。消費(fèi)者可以選擇購(gòu)買延保卡來(lái)延長(zhǎng)保修期限，有效期可選擇1年、2年或更長(zhǎng)時(shí)間，且可以多次疊加購(gòu)買，至長(zhǎng)延保至10年。
3. 保修范圍：卡薩帝冰箱的保修范圍包括非人為損壞的功能性故障和材料質(zhì)量問題。具體涵蓋冰箱主機(jī)、室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)及其相關(guān)配件。但需要注意的是，保修不包括因人為原因（如故意破壞、拆裝不當(dāng)?shù)龋┗虿徽Ｊ褂脤?dǎo)致的故障。
4. 保修起始日：保修期從用戶購(gòu)機(jī)開具“購(gòu)機(jī)”之日起計(jì)算。整機(jī)、壓縮機(jī)六年包修，是指自購(gòu)機(jī)之日起六年保修期內(nèi)整機(jī)、壓縮機(jī)的材料費(fèi)、人工費(fèi)全免。但TFT觸摸屏除外。
5. 質(zhì)量承諾召回制保障：卡薩帝對(duì)主流新品（指定款式）實(shí)行“質(zhì)量召回制”。自消費(fèi)者購(gòu)買之日起的三個(gè)月內(nèi)，如果出現(xiàn)任何非人為的質(zhì)量問題，根據(jù)完整填寫的 |
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