海爾冰箱清洗保養、
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一、海爾冰箱服務說明：
1. 包修期限：海爾冰箱整機包修期限從產品交付或者安裝之日起開始計算，至保修期限到達日止。對于變頻冰箱，整機包修期限為10年，而對于定頻冰箱，整機包修期限為6年。
2. 包修范圍：海爾冰箱整機包修范圍包括壓縮機、變頻壓縮機、主板電路不良引起的故障、產品安全性能方面的故障、制造過程中的質量問題導致的故障，以及產品整機有效性能下降、無法正常使用的故障。
3. 包修條件：要享受海爾冰箱整機包修服務，需要滿足以下條件：至先，產品必須已經被授權經銷商或維修服務機構安裝；其次，產品在正常使用環境下使用，未因外力損壞、過負荷使用或運輸中損壞；至后，產品未經未授權的人員拆卸、改裝或維修。
4. 維修要求：在包修期限內，如果冰箱出現任何問題，海爾將提供全免費維修服務，包括上門、工藝、配件等全部不收費。此外，所有海爾變頻冰箱都可以享受十年包修，不限機型、不限冷媒種類、不設任何附加條件。
二、海爾冰箱服務理念如下：
1. 保修期限：海爾冰箱的基礎保修期為2年。此外，海爾還提供額外的延長保修服務，消費者可以選擇購買延保卡來延長保修期限。一般而言，延保卡的有效期可選擇1年、2年或更長時間，且可以多次疊加購買，至長延保至10年。
2. 保修范圍：海爾冰箱的保修范圍包括非人為損壞的功能性故障和材料質量問題。具體而言，保修范圍涵蓋冰箱主機、室內機、室外機及其相關配件。
3. 保修起始日：保修期是從用戶購機開具“購機”之日起計算。
4. 質量承諾召回制保障：對于主流新品（指定款式），海爾實行“質量召回制”。自消費者購買之日起的三個月內，如果出現任何非人為的質量問題，根據完整填寫的召回卡，海爾將免費召回并更換新機。
5. 年度回訪服務保障：海爾提供“百萬用戶大回訪”服務，每年度定期為用戶清洗、保養、維護冰箱。 |
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