日立冰箱清洗保養、
咨詢服務電話:4006-189123
一、日立冰箱服務說明:
1. 服務承諾:對于日立冰箱產品(包括滾筒、全自動、干衣機、雙桶),整機免費包修三年。對于公用(商用)機器,整機免費包修三個月,主要零部件免費包修一年。對于日立冰箱,整機免費包修六年。
2. 安裝服務:對于滾筒冰箱和全自動冰箱,日立提供至次安裝的免費上門服務。雙桶及干衣機則無需安裝。冰箱產品在全國各大中心城市實行24小時預約上門服務,安裝地址在市區或距離服務網點20公里以內的,提供免費安裝服務費。超出部分則按1.5元每公里收取單程交通費。需要注意的是,無論是冰箱還是冰箱,都不建議用戶自行安裝。
3. 報修流程:用戶可以通過多種方式申請安裝報修,包括通過日立的商家微信公眾號“全心全意日立”進行自助報單,或者通過日立商家網的“服務支持”“報裝報修”進行申請。此外,用戶也可以直接撥打日立的24小時免費服務熱線進行電話報修。
4. 收費標準:對于超出免費安裝范圍的服務,如安裝地址超出市區20公里,或者需要額外購買安裝材料等,日立會按照相應的標準收取費用。具體的收費標準可以在日立商家網的“服務政策”或“收費標準”中查詢。
二、日立冰箱服務理念如下:
1. 商家網站:至先,您可以訪問日立的商家網站,查找相關的服務信息和聯系方式。商家網站通常會提供至新的服務政策、產品支持、在線報修等功能,您可以直接在網站上提交問題或聯系客服。
2. 客服熱線:日立通常會有專門的客服熱線,您可以通過撥打客服熱線電話,與專業的客服人員溝通,解決問題或尋求幫助。請確保您撥打的是商家提供的客服熱線電話,以免遭遇假冒或詐騙。
3. 授權維修中心:如果您需要維修或保養日立產品,建議您選擇商家授權的維修中心。授權維修中心通常會有專業的技術人員和原廠備件,可以確保維修質量和維修服務的可靠性。您可以在商家網站上查詢授權維修中心的地址和聯 |
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