三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說明:
1. 購買時間:用戶需要在特定的促銷活動期間購買三菱空調(diào)。例如,2010年3月15日至3月31日或2010年11月15日至2011年1月31日等。
2. 錄入系統(tǒng):購買的三菱空調(diào)需要錄入三菱AC365系統(tǒng)進(jìn)行備案確認(rèn)。
3. 憑證要求:用戶需要持有有效的購機(jī)憑證,如VIP服務(wù)卡或?qū)S肰IP卡等。部分機(jī)型可能還要求提供有效的購機(jī)憑證,如發(fā)票等。
4. 故障類型:此免費包修服務(wù)主要適用于非人為因素造成的故障,如壓縮機(jī)故障、風(fēng)扇故障、電路板故障等。如果是由于人為因素或不可抗力(如自然災(zāi)害)導(dǎo)致的損壞,可能不在免費包修范圍內(nèi)。
5. 機(jī)型限制:雖然大部分三菱空調(diào)機(jī)型都適用于此服務(wù),但部分特殊機(jī)型或定制機(jī)型可能不適用。具體適用的機(jī)型范圍需要參考三菱空調(diào)的商家公告或咨詢客服人員。
6. 服務(wù)內(nèi)容:在包修期限內(nèi),若空調(diào)出現(xiàn)故障,用戶可以享受免費的維修或更換服務(wù)。具體的服務(wù)內(nèi)容可能因機(jī)型和故障類型而有所不同,需要按照三菱空調(diào)的規(guī)定執(zhí)行。
7. 時間限制:整機(jī)包修期限為10年,從購買之日起計算。在包修期限內(nèi),用戶可以隨時享受免費包修服務(wù)。但需要注意的是,如果超過了包修期限,或者出現(xiàn)了不適用于免費包修服務(wù)的故障類型,用戶可能需要支付額外的維修費用。
二、三菱空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 基礎(chǔ)保修期限:三菱空調(diào)的基礎(chǔ)保修期為6年。在這6年內(nèi),如果空調(diào)出現(xiàn)非人為損壞的功能故障,用戶可以享受免費的維修和更換服務(wù)。
2. 保修范圍:三菱空調(diào)的保修范圍涵蓋空調(diào)主機(jī)、室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)及其相關(guān)配件的非人為損壞的功能性故障和材料質(zhì)量問題。然而,保修不包括因人為原因(如故意破壞、拆裝不當(dāng)?shù)龋┗虿徽J褂脤?dǎo)致的故障。
3. 保修起始日:保修期從用戶購機(jī)開具“購機(jī)”之日起計算。
4. 質(zhì)量承諾召回制保障:對于主流新品(指定款式),三菱實行“質(zhì)量召回制”。自消費者購買之日 |
 |
|