長虹空調移機安裝、清洗保養、咨詢服務電話：4006-189123
一、長虹空調服務說明：
1. 安裝指導：長虹空調提供專業的安裝指導服務，確保用戶能夠正確安裝空調產品。安裝指導包括提供詳細的安裝指導書，以及在安裝過程中與用戶保持溝通，解答用戶的疑問，確保安裝的正確性和安全性。
2. 維修服務：對于因產品質量問題引起的故障，長虹空調提供免費的維修服務。在保修期內，如果出現故障，用戶只需聯系長虹維修服務中心，提供相關證明材料，維修服務人員將在24小時內響應，并盡快進行維修。保修期外，用戶也可以聯系維修服務中心，根據故障情況和配件價格，選擇是否進行收費維修。
3. 保養服務：為了延長空調的使用壽命和提高使用效果，長虹空調提供定期的保養服務。用戶只需在空調安裝時填寫相關信息，即可享受終身免費維護服務。
4. 咨詢解答：長虹空調提供用戶咨詢解答服務，用戶可以通過電話、在線客服等方式，咨詢關于空調使用、維護等方面的問題。
5. 全國覆蓋的服務網絡：長虹空調擁有全國2000多個服務中心和超過8000名專業維修技術人員，涵蓋各大城市和重點區域。
二、長虹空調服務理念如下：
1. 故障申報：當長虹空調出現故障或問題時，用戶可以撥打長虹空調維修服務熱線進行故障申報。在申報時，需要提供空調型號、購買日期以及詳細的故障描述。
2. 客服回訪：在故障申報后，長虹空調的客服人員會在24小時內與用戶聯系，確認故障情況，并安排相應的維修服務。
3. 維修預約：客服人員會與用戶商定維修時間，并為用戶預約專業的維修師傅上門服務。
對于空調產品：
1. 報修：當空調出現故障時，用戶可以通過400客服電話或網上報修提交報修單，或者直接撥打客服電話報修。工程技術人員會根據報修情況，對客戶提出的問題進行初步答復。
2. 現場維修服務：如果需要現場維修，用戶可以向客服申請空調維修，客服會派專業技術人員上門維修。維修人員 |
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