格力空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 產(chǎn)品多樣化:格力提供了豐富的產(chǎn)品線,從高端到經(jīng)濟型,從家用到商用,覆蓋了各個消費群體和場景。例如,格力的空調產(chǎn)品線既有適合家庭娛樂的4K、8K超高清空調,也有適合商業(yè)展示的專業(yè)顯示器。
2. 定制化服務:格力提供定制化的產(chǎn)品和服務,根據(jù)客戶的特定需求進行產(chǎn)品設計和生產(chǎn)。例如,對于酒店客戶,格力可以提供具有特殊功能和設計的空調,以滿足酒店對于畫質、耐用性、管理等方面的特殊需求。
3. 技術研發(fā):格力持續(xù)投入研發(fā),通過技術創(chuàng)新滿足客戶的專屬需求。例如,格力在智能空調領域引入了人工智能、語音識別等技術,使得用戶可以更便捷地控制和使用空調。
4. 全國化布局:格力在全國設立了多個研發(fā)中心和銷售網(wǎng)絡,以便更好地了解和服務各地的客戶。這種全國化布局使得格力能夠更快速地響應不同地區(qū)的市場變化和客戶需求。
5. 維修服務:格力注重維修服務,通過建立完善的維修體系,提供優(yōu)質的維修服務,確保客戶的滿意度和忠誠度。對于特定需求的客戶,格力還提供專業(yè)的技術支持和解決方案。
二、格力空調服務理念如下:
1. 保修期限:格力空調提供整機包修6年的服務,壓縮機也包修6年。此外,格力空調的基礎保修期為2年,消費者還可以選擇購買延保卡來延長保修期限,至長可延保至10年。
2. 保修范圍:格力空調的保修范圍包括非人為損壞的功能性故障和材料質量問題。具體而言,保修范圍涵蓋空調主機、室內(nèi)機、室外機及其相關配件。但需要注意的是,保修不包括因人為原因(如故意破壞、拆裝不當?shù)龋┗虿徽J褂脤е碌墓收稀? 3. 保修起始日:格力空調的保修期從用戶購機開具“購機”之日起計算。
4. 質量承諾召回制保障:格力對主流新品(指定款式)實行“質量召回制”。自消費者購買之日起的三個月內(nèi),如果出現(xiàn)任何非人為的質量問題,根據(jù)完整填寫的召回卡,格力將免費 |
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