長虹空調移機安裝、清洗保養、咨詢服務電話:4006-189123
一、長虹空調服務說明:
1. 個性化定制:長虹提供個性化定制服務,根據客戶的特定需求,為客戶量身打造適合的產品。例如,客戶可以根據自己的喜好、家居風格、使用習慣等,選擇適合的空調、冰箱、空調等空調產品。
2. 智能化服務:長虹的空調產品都配備了智能化的功能,如語音識別、遠程控制、智能診斷等,使客戶能夠更加方便地使用和管理空調產品。同時,長虹還提供智能家居解決方案,將空調產品與其他智能空調連接起來,實現智能化控制和聯動。
3. 全方位維修服務:長虹提供全面的維修服務,包括產品安裝、維修、保養等。客戶可以通過長虹的商家維修服務網絡,享受到專業的技術支持和維修服務。同時,長虹還提供在線客服、電話客服等多種咨詢渠道,方便客戶隨時咨詢和解決問題。
4. 會員專享服務:長虹為會員客戶提供更加豐富的服務,如會員專享優惠、會員積分兌換、會員專屬活動等。會員客戶可以通過這些服務,享受到更多的福利和優惠。
二、長虹空調服務理念如下:
1. 保修期限:長虹空調的基礎保修期為2年。此外,長虹還提供額外的延長保修服務,消費者可以選擇購買延保卡來延長保修期限。一般而言,延保卡的有效期可選擇1年、2年或更長時間,且可以多次疊加購買,至長延保至10年。
2. 保修范圍:長虹空調的保修范圍包括非人為損壞的功能性故障和材料質量問題。具體而言,保修范圍涵蓋空調主機、室內機、室外機及其相關配件。
3. 保修起始日:保修期是從用戶購機開具“購機”之日起計算。
4. 質量承諾召回制保障:對于主流新品(指定款式),長虹實行“質量召回制”。自消費者購買之日起的三個月內,如果出現任何非人為的質量問題,根據完整填寫的召回卡,長虹將免費召回并更換新機。
5. 年度回訪服務保障:長虹提供“百萬用戶大回訪”服務,每年度定期為用戶清洗、保養、維護空調。 |
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