TCL空調移機安裝、清洗保養、咨詢服務電話：4006-189123
一、TCL空調服務說明：
1. 包修：在規定的保修期內，如果TCL產品出現性能故障或質量問題，消費者可以享受免費維修服務。TCL空調產品的保修期通常為一年，部分關鍵部件如壓縮機、電機等可能享有更長的保修期。在保修期內，消費者只需提供有效的購買憑證和產品保修卡，即可享受免費維修服務。
2. 包換：如果TCL產品在購買后七天內出現性能故障或質量問題，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品。如果消費者要求退貨，銷售者應當按發票價格一次退清貨款。
3. 包退：在購買后七天內，如果消費者認為TCL產品不符合其需求或存在質量問題，可以選擇無理由退貨。退貨時，消費者需要提供有效的購買憑證和產品包裝，并確保產品完好無損。
二、TCL空調服務理念如下：
1. 維修前的準備：在聯系TCL維修服務之前，用戶需要了解故障的具體情況，包括產品型號、故障現象、故障發生的時間等，以便維修服務人員更好地了解問題并提供解決方案。同時，用戶需要準備好購買憑證和保修卡等相關信息，以便在維修時使用。
2. 選擇正規渠道：用戶在購買TCL產品時應選擇正規渠道，避免購買到假冒偽劣產品。同時，在尋求維修服務時，也應選擇TCL商家認證的維修服務中心，以確保維修質量和維修服務的可靠性。
3. 注意安全：在維修過程中，用戶需要注意自身和他人的安全，避免發生意外事故。特別是在進行電器維修時，應注意切斷電源、避免短路等安全問題。
4. 合理使用產品：用戶在使用TCL產品時，應按照說明書上的使用方法進行操作，避免過度使用或使用不當導致產品損壞。同時，用戶應避免使用不兼容的空調或外部空調，以免對產品造成損害。
5. 關注維修服務政策：TCL會不定期更新其維修服務政策，用戶可以通過商家網站或客服熱線了解至新政策和服務內容。同時，用戶也可 |
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