三菱空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說明:
1. 包修期限:自購買三菱空調(diào)之日起,整機包修期限為10年。
2. 故障類型:包修服務(wù)涵蓋的故障類型包括壓縮機故障、風(fēng)扇故障、電路板故障、制冷系統(tǒng)故障等。這些故障必須是由產(chǎn)品本身質(zhì)量問題引起的,而非人為損壞或外部因素造成的。
3. 服務(wù)內(nèi)容:在包修期限內(nèi),若空調(diào)出現(xiàn)上述故障,三菱將提供免費的維修或更換服務(wù)。這包括上門檢測、零件更換、整機更換等。
4. 遙控器包修:遙控器作為空調(diào)的重要配件,同樣享受10年免費包修服務(wù)。如果遙控器在正常使用過程中出現(xiàn)非人為損壞,也可以享受免費維修或更換。
5. 特定活動和機型:在包修期限內(nèi),若三菱空調(diào)推出特定活動或優(yōu)惠政策,用戶可按照活動規(guī)則享受相應(yīng)的優(yōu)惠服務(wù)。
6. 憑證要求:用戶需要提供有效的購機憑證和《安裝保修卡》A聯(lián),以便在需要維修或更換時能夠證明購買日期和機型。
7. 人為因素:需要注意的是,由于用戶電源電壓不穩(wěn)、線路不規(guī)范、使用環(huán)境惡劣等因素造成的空調(diào)損壞,以及沒有《安裝保修卡》A聯(lián)和有效購機憑證的情況,都不在包修范圍內(nèi)。
二、三菱空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保證:三菱電器提供的產(chǎn)品在正常使用情況下享有一定的質(zhì)量保證期,如果在此期間出現(xiàn)非人為因素造成的質(zhì)量問題,三菱將提供免費維修或更換的服務(wù)。
2. 快速響應(yīng):三菱電器建立了完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),當(dāng)消費者遇到問題或需要維修時,可以通過維修服務(wù)熱線、商家網(wǎng)站或微信公眾號等多種渠道進行報修。三菱將盡快為消費者提供維修服務(wù),確保問題得到及時解決。
3. 專業(yè)技術(shù)支持:三菱電器擁有專業(yè)的維修服務(wù)團隊,他們具備豐富的維修經(jīng)驗和專業(yè)知識,可以為消費者提供高質(zhì)量的維修服務(wù)。同時,三菱還提供在線技術(shù)支持,幫助消費者解決使用過程中的問題。
4. 貼心服務(wù):三菱電器注重消費者的體驗,提供貼心的服務(wù)。例如,三菱會定期 |
 |
|