格力空調(diào)清洗保養(yǎng)、移機(jī)安裝、咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明：
1. 安裝注意事項(xiàng)：在安裝格力產(chǎn)品時(shí)，如空調(diào)，需要保證安裝位置通風(fēng)良好，不要遮擋空調(diào)出風(fēng)口。同時(shí)，對于格力智能掃地機(jī)等產(chǎn)品，安裝和使用時(shí)應(yīng)遵循產(chǎn)品說明書中的指導(dǎo)。
2. 使用注意事項(xiàng)：在使用格力產(chǎn)品時(shí)，如空調(diào)，需要注意清潔空調(diào)過濾網(wǎng)，避免灰塵積累。對于格力智能掃地機(jī)，應(yīng)避免在潮濕或極端溫度的環(huán)境中使用。
3. 保養(yǎng)注意事項(xiàng)：格力提供產(chǎn)品保養(yǎng)服務(wù)，建議客戶按照產(chǎn)品說明書中的建議進(jìn)行定期保養(yǎng)。保養(yǎng)服務(wù)可以幫助延長產(chǎn)品壽命，提高使用效果。
4. 報(bào)修注意事項(xiàng)：如果格力產(chǎn)品出現(xiàn)故障，客戶應(yīng)及時(shí)報(bào)修。在報(bào)修時(shí)，需要提供產(chǎn)品的購買憑證和故障描述。同時(shí)，客戶應(yīng)確保產(chǎn)品處于安全狀態(tài)，以便維修服務(wù)人員進(jìn)行檢查和維修。
5. 維修注意事項(xiàng)：在維修過程中，客戶應(yīng)配合維修服務(wù)人員的工作，如提供必要的維修空間和工具。同時(shí)，客戶應(yīng)注意保護(hù)產(chǎn)品，避免在維修過程中造成額外的損壞。
6. 收費(fèi)注意事項(xiàng)：對于超出保修期的產(chǎn)品，格力將按照《格力智能掃地機(jī)有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》提供有償服務(wù)。客戶在接受服務(wù)前應(yīng)了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并確保有足夠的費(fèi)用支付維修費(fèi)用。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 產(chǎn)品安裝與維修：格力提供專業(yè)的產(chǎn)品安裝和維修服務(wù)。在安裝方面，他們提供免費(fèi)的上門設(shè)計(jì)服務(wù)，由專業(yè)服務(wù)工程師根據(jù)用戶需求定制安裝方案。購買后，用戶還可以享受送裝一體服務(wù)，無需多次預(yù)約。在維修方面，格力承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，免費(fèi)為用戶換新。此外，他們還推出了“報(bào)修不停機(jī)，10天免費(fèi)用”的服務(wù)，即在維修期間，如果配件周轉(zhuǎn)超過48小時(shí)，格力會(huì)為用戶提供配備產(chǎn)品，供用戶免費(fèi)使用，以降低因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
2. 定期安檢與清洗：格力每年為用戶提供免費(fèi)的安檢清洗服務(wù)，涵蓋燃?xì)饪照{(diào)、壁掛爐安檢， |
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