富士通將軍空調清洗保養、移機安裝、咨詢服務電話：4006-189123
一、富士通將軍空調服務說明：
1. 約好時間與地點
在與顧客約定上門服務的時間與地點時，我們的服務人員應確保記錄準確，并在出發前再次核對，避免因時間或地點錯誤導致的不必要的麻煩。
2. 提前到達并等待
服務人員應確保在約定的時間前到達顧客指定的地點。到達后，如顧客尚未準備好或存在其他情況，服務人員應耐心等待，不得擅自離開或催促顧客。
3. 整理儀容儀表
上門服務時，服務人員的儀容儀表代表著富士通將軍空調的形象。服務人員應確保自己穿著整潔，佩戴好公司標識，以專業、大方的形象出現在顧客面前。
4. 敲門并等待應答
在到達顧客家門前，服務人員應輕輕敲門，并在聽到應答后再進入。如顧客家中無人或無法應答，服務人員應電話聯系顧客，協商下一步行動。
5. 聯系顧客
在確認顧客在家并準備好后，服務人員應主動與顧客進行電話溝通，告知顧客自己已到達，并確認下一步的操作。
6. 禮貌待人
在與顧客交流和服務過程中，服務人員應始終保持禮貌、友好的態度。無論遇到何種情況，都應盡量避免與顧客發生爭執或沖突，維護公司的良好形象。
二、富士通將軍空調服務理念如下：
1. 產品質量保證：富士通將軍的產品在設計和制造過程中都嚴格遵循質量標準，以確保產品的性能和使用壽命。他們注重每一個細節，從而保證了產品的卓越品質。
2. 售前到維修的全程照顧：富士通將軍不僅關注產品的售前推廣，更重視維修服務。他們的維修服務團隊會在24小時內處理消費者的問題，確保消費者在使用產品的過程中得到充分的幫助和支持。
3. 保修期內的免費維修或更換零件：在正常使用情況下，如果產品在保修期內出現故障，富士通將軍會提供免費維修或更換零件的服務。這種承諾讓消費者感到安心，也體現了他們對產品質量的自信。
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