海爾空調清洗保養、移機安裝、咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾空調服務說明：
1. 質量承諾：
我們承諾所生產的每一臺海爾空調都嚴格按照國家標準和行業規范進行生產，確保產品質量可靠、性能卓越。
2. 產品保修期：
海爾空調產品自購買之日起，享有整機保修期，讓您購買無憂。具體的保修期限請以產品說明書或購買合同為準。
3. 保修范圍：
在保修期內，因制造質量問題導致的空調故障，我們將提供免費維修或更換相應零部件的服務。
4. 保修憑證：
為確保您的權益得到保障，請務必保留好購買憑證（如發票、保修卡等），以便在需要時能夠證明您的保修權益。
5. 保修流程：
當您需要維修服務時，請按照以下流程操作：聯系我們的維修服務熱線 → 提供購買憑證及故障描述 → 安排維修工程師上門服務 → 完成維修。
6. 維修服務網絡：
海爾空調擁有遍布全國的維修服務網絡，無論您身處何地，只需撥打我們的維修服務熱線，即可享受到快速、專業的維修服務。
7. 維修服務熱線：
為方便您隨時聯系我們，我們設有24小時在線客服及維修服務熱線，隨時為您解答疑問、處理故障。
二、海爾空調服務理念如下：
1. 產品安裝免費項目：這些項目包括上門設計、市區范圍（20公里內）交通費、產品排煙管的連接、安裝后的產品調試費、產品的掛墻固定、產品隨機附件及向服務商購買配件的安裝、產品更換的拆機（拆非海爾品牌電空調、吸油煙機、燃氣采暖熱水爐、空氣能產品不免費，具體見后續拆機收費標準），以及用戶自購材料安裝管路長度（水管長度+氣管長度）≤3米/臺的人工費，水、氣共3個閥門（燃氣采暖熱水爐5個閥門）的安裝人工費。
2. 產品質量保障：在產品安裝后180天內，如出現因質量問題導致的故障，將一律執行“只換不修”的服務標準，為用戶免費換新。
3. 維修期間配件周轉服務：為維修期間配件周轉超過48小時用戶送上配備產品，供用戶免費使 |
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