晶弘冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
晶弘服務說明：
一、安裝過程滿意度
在晶弘冰箱的安裝過程中，我們非常注重客戶滿意度。安裝前，我們的專業安裝團隊會與客戶進行充分溝通，了解客戶的具體需求和安裝環境。安裝過程中，我們嚴格按照操作規程進行，確保安裝質量。安裝完成后，我們還會進行詳細的檢查，確保冰箱運行正常。在回訪中，我們詢問了客戶對安裝過程的滿意度，并收集了相關意見和建議。
二、服務態度與禮儀
晶弘冰箱的服務團隊始終秉持“客戶至上”的服務理念，注重服務態度與禮儀。在與客戶溝通時，我們始終保持耐心和熱情，尊重客戶的意見和建議。在安裝過程中，我們的安裝人員也會注意自己的言行舉止，確保給客戶留下良好的印象。
三、技術水平與專業度
晶弘冰箱的安裝團隊具備豐富的經驗。在安裝過程中，我們能夠迅速準確地判斷和解決各種技術問題。同時，我們也注重不斷學習新知識、新技術，以提高自己的專業水平。
四、產品功能講解
在安裝完成后，我們的安裝人員會詳細向客戶講解產品的功能和使用方法，確保客戶能夠正確使用冰箱并充分了解其性能。在回訪中，我們詢問了客戶對產品功能講解的理解程度，并收集了相關意見和建議。
五、問題響應與處理
在使用過程中客戶遇到問題或故障，我們會盡快安排專業人員前往現場進行維修或調試，確保客戶的冰箱能夠正常運行。在回訪中，我們詢問了客戶對問題響應與處理的滿意度，并收集了相關意見和建議。
晶弘冰箱維修服務政策如下：
1. 上門安裝服務：無論消費者通過什么渠道購買晶弘冰箱，都由各個服務網點提供上門的免費安裝服務。
2. 質保服務：自購買之日起，整機保修一年。此外，在質保期外，晶弘也提供終身維修服務，不降低服務標準，也不亂收費。
3. 安檢保養：晶弘為每戶消費者提供一次專業化的安全檢查及保養工作。
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