TCL空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
TCL服務(wù)說明:
1. 原廠正品保證:我們承諾所銷售的TCL空調(diào)產(chǎn)品均為原廠正品,確保產(chǎn)品的品質(zhì)和性能達到至佳狀態(tài)。消費者可以放心購買,無需擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量問題。
2. 全國聯(lián)保服務(wù):TCL空調(diào)產(chǎn)品實行全國聯(lián)保,無論您身處何地,只需撥打客服熱線,即可享受到專業(yè)的維修服務(wù)。我們承諾為您提供及時、高效的服務(wù)支持。
3. 專業(yè)安裝指導(dǎo):為了確保空調(diào)產(chǎn)品的正常運行和使用效果,我們提供專業(yè)的安裝指導(dǎo)服務(wù)。我們的安裝團隊具備豐富的經(jīng)驗和技能,能夠確保空調(diào)產(chǎn)品的正確安裝和穩(wěn)定運行。
4. 零部件保修承諾:我們承諾對TCL空調(diào)產(chǎn)品的關(guān)鍵零部件實行保修服務(wù),確保在保修期內(nèi),因零部件質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障能夠得到及時維修和更換。
5. 24小時客服熱線:我們設(shè)立了24小時客服熱線,隨時為您提供咨詢、報修、投訴等服務(wù)。您只需撥打客服熱線,即可與我們的專業(yè)客服團隊取得聯(lián)系,解決您的疑問和問題。
6. 定期維護保養(yǎng):為了延長空調(diào)產(chǎn)品的使用壽命和提高性能,我們提供定期維護保養(yǎng)服務(wù)。我們的專業(yè)團隊會定期對您的空調(diào)產(chǎn)品進行檢查、清洗和維護,確保產(chǎn)品始終處于至佳狀態(tài)。
7. 快速響應(yīng)維修:在產(chǎn)品出現(xiàn)故障時,我們承諾提供快速響應(yīng)維修服務(wù)。我們的維修團隊會在至短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,對故障進行快速排查和修復(fù),確保您的空調(diào)產(chǎn)品能夠盡快恢復(fù)正常使用。
TCL空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 維修前:需要先將空調(diào)斷電,切勿在對空調(diào)進行操作時帶有電源。
2. 維修服務(wù)人員上門服務(wù)前,會電話聯(lián)系顧客進行預(yù)約確認,建議顧客耐心等待。
3. 在服務(wù)過程中,顧客應(yīng)多向維修服務(wù)人員咨詢,以便更好地了解維修情況。
4. 如果遇到退換貨、改簽等問題,可直接撥打TCL客服電話,進行咨詢或處理。
5. 維護:建議定期清洗空調(diào)濾網(wǎng),保證空氣流通順暢;空調(diào)使用過程中應(yīng)注意控制空調(diào)溫度、風(fēng)速,避免頻繁開關(guān);空調(diào)使用一 |
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