TCL空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
TCL服務說明:
1. 優質產品:TCL空調注重產品品質,從原材料的選擇到生產工藝的把控,始終以用戶體驗為核心。每一款TCL空調都經過嚴格的質量檢測,確保產品的穩定性、耐用性和安全性。消費者可以放心選擇TCL空調,享受高品質的空調帶來的便利和舒適。
2. 智能化技術:TCL空調不斷推出新產品和技術升級,以滿足消費者對舒適度和節能環保的需求。例如,TCL空調推出的智能家居系列產品,能夠實現遠程控制和語音控制等功能,讓消費者享受更加便捷和智能化的生活。
3. 完善的維修服務:TCL空調建立了完善的維修服務體系,為消費者提供全方位、多層次的服務支持。TCL空調的維修服務團隊由專業技術人員組成,他們具備豐富的維修經驗和技能,能夠及時解決消費者在使用過程中遇到的問題。同時,TCL空調還注重與消費者的溝通和互動,通過電話、網絡等多種渠道與消費者保持聯系,及時了解消費者的需求和反饋。
4. 定期保養和維護服務:TCL空調為消費者提供定期保養和維護服務,幫助消費者延長產品的使用壽命和降低故障率。這不僅可以提高空調的使用效率,還可以為消費者節省維修費用。
TCL空調維修服務政策如下:
1. 工程師上門服務時,應先輕輕敲門,主動自我介紹并出示TCL空調顧客服務監督卡。如果用戶家有門鈴,可以直接按門鈴,但嚴禁在門口大聲呼叫用戶。
2. 工程師應著TCL統一工裝,嚴禁穿著其他品牌的工作服,也嚴禁穿拖鞋、嚼口香糖或檳榔。
3. 在用戶家服務前,應征得用戶許可后,穿好鞋套方可入室(室外作業不需穿鞋套),以避免踩臟地毯和地板。
4. 在開始服務前,工程師應向用戶遞交TCL空調顧客服務監督卡,以便用戶監督服務工作。
5. 工程師要守信譽、不失約,嚴格按照預約時間上門服務。
6. 工程師應保持儀表大方、精神飽滿,表現出良好的專業素質和職業道德。 |
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