格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
格力服務說明:
一、引言
作為家電行業的領軍品牌,格力空調始終致力于為用戶提供卓越的產品和優質的服務。我們深知,優質的服務質量是塑造品牌形象的關鍵,也是贏得消費者信任的基礎。
二、安裝規范專業
格力空調擁有專業的安裝團隊,遵循嚴格的安裝規范,確保每臺空調都能正確、安全地安裝到位。我們重視安裝過程中的每一個細節,確保空調運行穩定、高效,為用戶帶來舒適的使用體驗。
三、定期檢查維護
為了保證空調的正常運行,我們提供定期的檢查維護服務。我們的專業團隊會定期對用戶的空調設備進行檢查,發現問題及時處理,確保空調始終處于至佳狀態。
四、技術創新升級
為了不斷滿足用戶的需求,我們不斷進行技術創新和升級。我們擁有一支專業的研發團隊,致力于研發更加智能、高效、環保的空調產品。
五、貼心用戶服務
我們始終堅持以用戶為中心的服務理念,為用戶提供貼心、周到的服務。無論是安裝、維護還是維修,我們都會與用戶保持密切的溝通,及時了解用戶需求,確保服務能夠滿足用戶的期望。
六、質量控制嚴格
為了保證服務質量,我們實行嚴格的質量控制體系。從產品研發、生產到維修服務,我們都嚴格按照國家標準和行業規范進行操作,確保每一個環節都達到至高的質量標準。
格力空調維修服務政策如下:
1. 著裝與儀容:格力要求服務人員穿著整潔的格力工作服,頭發和胡須保持干凈整潔,沒有異味。工作牌應佩戴在左胸前,且端正無傾斜。
2. 行為舉止:服務人員應保持禮貌和尊重,敲門時應連續輕敲2次,每次3下。如果門鈴可用,應先按門鈴。進入房間時應得到客戶許可,并且要換鞋。在服務過程中,要與客戶保持眼神接觸,面帶微笑,展現出熱情和耐心。
3. 溝通與交流:格力要求服務人員使用合適的稱謂,與客戶保 |
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