華凌空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
華凌服務(wù)說明:
1. 技術(shù)創(chuàng)新:華凌始終堅持技術(shù)創(chuàng)新,不斷推出行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品。例如,他們推出了全國場景品牌“三翼鳥”,這是物聯(lián)網(wǎng)時代的一個重要創(chuàng)新。此外,華凌還擁有全國引領(lǐng)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺卡奧斯COSMOPlat,這個平臺已經(jīng)連續(xù)5年在工信部雙跨工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺中排名榜首。
2. 用戶體驗:華凌始終堅持以用戶體驗為中心,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。他們的“人單合一”模式,將用戶需求和員工創(chuàng)新緊密結(jié)合,確保產(chǎn)品和服務(wù)始終符合用戶需求。
3. 全國化布局:華凌的全國化布局也是其始終如一的熱情與專業(yè)的體現(xiàn)。他們在全國設(shè)立了10大研發(fā)中心、71個研究院、35個工業(yè)園、143個制造中心和23萬銷售網(wǎng)絡(luò)。此外,華凌還擁有華凌、卡薩帝、Leader、GE Appliances、Fisher&Paykel、AQUA、Candy等全國化高端品牌和全國場景品牌“三翼鳥”。
4. 社會責(zé)任:華凌不僅關(guān)注商業(yè)成功,還積極履行社會責(zé)任。他們通過科技創(chuàng)新,為全國用戶定制智慧生活,助推企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
華凌空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 上門安裝:華凌為消費者提供免費上門安裝服務(wù),無論消費者通過什么渠道購買,都由各服務(wù)網(wǎng)點提供上門安裝服務(wù)。
2. 質(zhì)保一年:凡購買華凌空調(diào)的消費者,自購買之日起,整機保修一年。具體以用戶的購機憑證或經(jīng)華凌股份指定的銷售網(wǎng)點的合格收據(jù)為依據(jù)。
3. 安檢保養(yǎng):華凌空調(diào)為每戶消費者提供一次專業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作。
4. 咨詢:華凌空調(diào)設(shè)立了24小時服務(wù)咨詢熱線、投訴熱線,晚21:00至次日08:00為電腦語音服務(wù)。 消費者遇到任何問題都可撥打熱線咨詢。
5. 及時回復(fù)與跟蹤回訪:用戶有報修、報裝的服務(wù)需求,華凌將在半小時內(nèi)給予答復(fù),預(yù)約確定上門服務(wù)時間,并做到跟蹤回訪。
6. 特殊情況處理:特殊情況下,華凌會立即提供上門服務(wù),并100%跟蹤回訪。 |
 |
|