格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
格力服務說明：
一、熱情接待，微笑服務
走進格力的客戶服務中心，你會被這里溫馨的氛圍所吸引。每一位客服人員都以熱情洋溢的微笑迎接每一位來訪者，用真誠的態度去解答每一個問題。他們深知，每一個來訪者都是格力的潛在客戶，每一次交流都是展現品牌形象的機會。
二、專業解答，貼心服務
除了熱情的態度，格力的客服人員還具備豐富的專業知識和經驗。無論客戶遇到的是產品咨詢、安裝問題還是維修服務，他們都能迅速給出專業的解答和建議。在解決問題的過程中，他們還會根據客戶的需求和實際情況，提供個性化的解決方案，確保客戶得到至滿意的服務。
三、耐心傾聽，真誠溝通
格力的客服人員非常注重與客戶的溝通。在與客戶交流時，他們會耐心傾聽客戶的需求和意見，用心去理解客戶的每一個訴求。同時，他們也會用真誠的語言和態度去回應客戶，讓客戶感受到格力的關心和重視。
四、主動跟進，周到服務
在格力，客戶服務不僅僅是解決問題，更是建立長期信任關系的過程。因此，格力的客服人員會在問題解決后主動跟進，了解客戶的滿意度和需求變化，確保客戶在使用過程中始終得到周到的服務。
格力空調維修服務政策如下：
1. 預約時間：務必準時到達，若有延誤，需及時通知用戶并道歉。
2. 儀容儀表：服務人員應穿著整潔，保持良好的儀容儀表，展現專業形象。
3. 工具準備：服務前應準備好所需的工具和設備，確保能夠順利完成服務工作。
4. 溝通清晰：與用戶進行溝通時，使用簡單易懂的語言，確保用戶明白并同意服務內容和費用。
5. 服務態度：服務人員應保持友好、耐心的態度，對用戶的問題和需求給予積極回應。
6. 保護用戶物品：在服務過程中，應注意保護用戶的物品，避免造成損壞。
7. 遵循流程規范：遵循格力上門服務的流程規范，確保服務質量 |
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