惠而浦冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、惠而浦服務說明:
1. 店面外觀:所有惠而浦電器連鎖店的外墻和門面必須使用惠而浦電器的統一標識。這個標識應按照標準規定的布局和顏色進行布置,確保清晰可見,不得模糊、破損或變形。此外,連鎖店的陳列櫥窗應整潔美觀,展示產品的數量和布局必須符合惠而浦電器的設計標準。門店的玻璃、地面和墻面也需要定期清潔,以保持整潔的外觀。
2. 店面內部布局:店內的布局和陳列也需要遵循惠而浦電器的統一標準。例如,產品展示區、咨詢區、維修服務區等應有明確的劃分,方便消費者進行購物和咨詢。同時,店內的照明、色彩搭配等也需要符合惠而浦電器的設計要求,以營造出舒適、溫馨的購物環境。
3. 員工形象:惠而浦電器對連鎖店的員工形象也有明確的要求。員工必須著裝整齊,穿著惠而浦電器統一的工作服或制服,且服裝必須干凈、整潔、色彩搭配協調。員工在工作時間內還必須佩戴工作牌,以方便消費者識別。此外,員工的儀容儀表也需要整潔端莊,不得有長發遮擋面部,不得有明顯的刻字或圖案的紋身。男性員工要剪短發,女性員工要收攏頭發。員工禁止戴大件首飾,如項鏈、手鐲等,只可戴簡單的耳環。
二、惠而浦冰箱服務理念:
1. “真誠到永遠”的社會服務宗旨:惠而浦始終堅持真誠的服務態度,致力于為顧客提供*好的服務。
2. “先賣信譽,后賣產品”的服務理念:惠而浦認為信譽是企業的生命線,只有先贏得信譽,才能成功地銷售產品。
3. “用戶永遠是對的”的服務理念:這是惠而浦服務理念的核心,強調以用戶為中心,尊重用戶的需求和意見,始終以用戶滿意為服務的*高標準。
4. “為用戶創造價值”的服務目標:惠而浦的服務不僅是為了滿足用戶的需求,更是為了給用戶創造更多的價值,提升用戶的使用體驗。
5. “一站到位”式服務:惠而浦提供一站到位的服務,從售前咨詢、售中安裝到維修,全程為用戶提供優質的 |
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