東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、東芝服務說明：
1. 安裝服務：購買東芝智能空調后，東芝將提供專業的安裝服務。安裝人員將確保空調正確安裝，以保證其正常運行和使用壽命。
2. 維修服務：如果空調在使用過程中出現任何故障或問題，消費者可以直接聯系東芝的維修服務。東芝的專業維修團隊將及時響應，并提供高質量的維修服務，確保空調恢復正常運行。
3. 保養服務：為了延長空調的使用壽命和提高性能，東芝提供定期的保養服務。保養服務包括清潔空調濾網、檢查空調制冷效果等，以確保空調始終保持在*佳狀態。
4. 24小時客服熱線：東芝設有24小時客服熱線，消費者可以隨時聯系客服人員咨詢問題或尋求幫助。客服人員將耐心解答消費者的疑問，并提供專業的建議。
5. 質保服務：東芝智能空調提供長達十年的質保服務。在質保期內，如果空調出現任何質量問題，東芝將免費提供維修或更換服務，以確保消費者的權益。
二、東芝空調服務理念：
1. 用戶滿意成為檢驗東芝服務工作的唯一準則：東芝的服務工作始終以用戶滿意為*高標準，所有的服務活動都圍繞這一準則展開。
2. 讓用戶「時間滿意、過程滿意、結果滿意」：在服務過程中，東芝注重用戶的每一個環節體驗，力求在時間、過程和結果上都達到用戶的滿意。
3. 東芝服務實施「5個管控」——管設計、管配送、管安裝、管維修、管保養：這是東芝服務中的5個重要環節，通過嚴格的管理和控制，確保每個環節都能讓用戶滿意。
4. 用戶對東芝服務的0抱怨，成為東芝所有服務者的共同追求：東芝的服務目標是不讓任何一個用戶有抱怨，這是他們服務的*終追求。 |
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