格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力服務說明：
1. 客戶咨詢與支持：格力設立了專門的客戶服務熱線，為客戶提供全天候的咨詢支持。無論是關于產品功能的疑問，還是對于購買建議的需求，格力都能為客戶提供及時、準確的解答。
2. 產品安裝與調試：對于購買格力產品的客戶，格力提供免費的安裝與調試服務。專業的工程師會親自上門，確保產品能夠正確、安全地安裝，并且性能達到*佳狀態。
3. 維護保養服務：為了確保產品的長久使用，格力提供定期的維護保養服務。這包括對產品的性能檢查、清潔、潤滑等，確保產品在*佳狀態下運行。
4. 維修故障處理：萬一產品出現故障，格力有專門的維修團隊負責處理。無論是簡單的維修，還是需要更換部件，格力都會在*短的時間內解決問題，確保客戶的正常使用。
5. 客戶反饋機制：為了不斷改進服務，格力特別設立了客戶反饋機制。客戶可以通過在線問卷、電話等方式，向格力反饋關于產品、服務的意見和建議，這些建議都會得到格力的高度重視，并作為改進的依據。
6. 培訓與指導服務：對于一些需要特定技能操作的產品，格力提供培訓與指導服務。通過線上、線下的培訓課程，使客戶能夠更好地掌握產品使用方法，發揮其*大效能。
7. 配件供應與管理：為了確保產品維修的及時性，格力有完善的配件供應體系。無論是常規配件，還是特殊定制的部件，都能在短時間內為客戶提供。
二、格力空調服務理念：
1. 增值服務：格力智家為用戶提供安全測電、保養、回收、以舊換新等空調之外的增值服務，期間，格力智家首建用戶檔案，為用戶提供“按季提醒”“空調生日”等主動服務。此外，格力智家還踐行“一站式”通檢，對用戶家所有空調逐一通檢、保養，不僅“服務到社區”，更把服務做到用戶身邊。
2. 成套服務：隨著成套消費需求的出現，格力智家首創一站到位、一次就好的成套服務，解決了用戶多次服務的不便。
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