能率熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、能率熱水器服務說明：
1. 整機6年包修：能率熱水器對除菌艙熱水器系列提供了整機6年包修服務。這意味著，在購買這些系列的熱水器后，用戶可以在6年內享受到由能率提供的免費維修服務，包括壓縮機、電機、電控等核心部件的維修和更換。這一政策無疑增強了用戶對能率熱水器產品質量的信心，也體現了能率對產品質量和服務體系的自信。
2. 服務下鄉：能率熱水器通過送服務下鄉，為農村用戶提供上門免費清洗熱水器、普及健康熱水器等服務。這不僅解決了農村用戶在使用熱水器過程中可能遇到的問題，還向能率普及了臟熱水器的危害，提升了能率的健康空氣意識。這是對2008年以來的“熱水器下鄉”活動的傳承，也是能率熱水器滿足農村用戶需求的服務升級。
3. 以舊換新：能率熱水器還提供了以舊換新的服務，鼓勵用戶將老舊熱水器更換為新的能率熱水器。這不僅有助于推動熱水器回收和環保，還可以幫助用戶享受到更先進、更健康的熱水器產品。在服務下鄉過程中，能率熱水器發現很多農村消費者對老舊熱水器使用的認知水平不足，多存在“不壞不換”的情況。因此，以舊換新政策對于提升農村市場的熱水器消費水平，推動熱水器消費良性循環具有重要意義。
二、能率熱水器服務理念如下：
1. 產品質量認證：確保能率的產品符合相關的質量標準和規定，以滿足消費者的需求。
2. 維修服務認證：為消費者提供廠家授權的維修服務，包括維修、保養、退換貨等，確保消費者的權益。
3. 技術支持認證：為消費者提供廠家技術支持，幫助解決使用過程中的問題，提高消費者的滿意度。
4. 品牌授權認證：確保能率的產品和服務是廠家授權的正品，防止消費者購買到假冒偽劣產品。 |
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