松下冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、松下冰箱服務說明:
1. 整機保修年限:松下冰箱的整機保修期為三年。這意味著在購買松下冰箱后的三年內,如果冰箱出現非人為因素導致的故障或損壞,可以享受免費的維修或更換服務。
2. 主要零部件保修年限:松下冰箱的主要零部件,如壓縮機,保修期為六年。在六年的保修期內,如果壓縮機出現非人為因素導致的故障或損壞,同樣可以享受免費的維修或更換服務。
3. 特別說明:
冰箱首次安裝時,除隨機配備的材料外,如需增加的材料(如加長連接管、支架等)費用需要用戶自行承擔。
如果出現以下情況,將不屬于免費服務范圍,可能需要用戶支付一定的費用進行維修:
+ 無法出示有效的產品三包憑證;
+ 三包憑證(含發票)上的型號與需要修理的產品型號不符或存在涂改;
+ 由于用戶的使用、維護或保管不當導致的損壞;
+ 未經松下公司許可,用戶自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;
+ 超過三包有效期,但經過修復仍可以繼續使用的產品;
+ 由于不可抗拒力(如自然災害)導致的損壞;
+ 非預約維修部拆動造成的損壞。
二、松下冰箱服務理念如下:
1. 在線支持與咨詢:松下廠家網設有在線客服,提供724小時全天候的在線咨詢服務,解答用戶關于產品的任何疑問,提供使用指導、故障排除等支持。
2. 產品安裝與調試:對于需要安裝和調試的松下產品,廠家服務團隊提供專業的安裝和調試服務,確保產品能夠正常、高效地運行。
3. 維修服務與維修:松下廠家提供產品保修服務,對于在保修期內出現非人為因素造成的故障,松下將免費進行維修。此外,松下還提供有償的延保服務,讓用戶的產品保障期更長。
4. 備件供應與更換:如果產品需要更換備件,松下廠家提供原廠的備件供應,保證備件的質量和兼容性。
5. 產品升級與置換:松下會根據市場需求和技 |
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