夏普冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、夏普冰箱服務(wù)說明：
1. 整機(jī)保修年限：夏普冰箱整機(jī)保修年限為3年。這意味著在購買夏普冰箱后的3年內(nèi)，如果出現(xiàn)非人為損壞的故障，可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 主要零部件保修年限：夏普冰箱的主要零部件，如壓縮機(jī)，保修年限為6年。在這6年內(nèi)，如果壓縮機(jī)出現(xiàn)非人為損壞的故障，也可以享受免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
3. 特殊情況：需要注意的是，以下情況不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍，可能需要支付額外的維修費(fèi)用：
無法出示有效的購買憑證或三包憑證。
三包憑證上的型號與需要維修的產(chǎn)品型號不符或者三包憑證被涂改。
因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)導(dǎo)致的損壞。
未經(jīng)夏普公司許可，自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動造成的損失。
超過三包有效期，但經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用的產(chǎn)品。
因不可抗拒力（如自然災(zāi)害）造成的損壞。
非預(yù)約維修部拆動造成的損壞。
4. 其他服務(wù)：除了基本的保修政策外，夏普還提供一些額外的服務(wù)，如產(chǎn)品安裝、調(diào)試等。這些服務(wù)可能會收取一定的費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)可以在購買時向銷售人員咨詢。
二、夏普冰箱服務(wù)理念如下：
1. 在線支持：夏普廠家網(wǎng)站和微信公眾號提供了豐富的在線支持資源，包括產(chǎn)品手冊、常見問題解答、故障自查指南、視頻教程等。用戶可以隨時訪問這些資源，獲取關(guān)于夏普產(chǎn)品的詳細(xì)信息和操作指南。
2. 維修服務(wù)：夏普廠家服務(wù)提供全面的維修服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)等。用戶可以通過廠家網(wǎng)站或微信公眾號預(yù)約服務(wù)，或者聯(lián)系24小時在線客服和熱線服務(wù)，獲得專業(yè)的技術(shù)支持和解決方案。
3. 服務(wù)進(jìn)度查詢：為了方便用戶了解服務(wù)進(jìn)度，夏普廠家服務(wù)提供了服務(wù)進(jìn)度查詢功能。用戶可以通過輸入訂單號或服務(wù)單號，實(shí)時查詢服務(wù)進(jìn)度和狀態(tài)。
4. 會員服務(wù)：夏普廠家服務(wù)還為會員用戶提供了額外的優(yōu)惠和服務(wù)，如積分兌換、會員專享折扣、會員活動等 |
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