奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、奧克斯空調服務說明：
1. 整機保修年限：奧克斯空調整機保修期限為3年。這意味著在購買奧克斯空調后的3年內，如果出現非人為損壞的故障，可以享受免費維修服務。
2. 主要零部件保修年限：奧克斯空調的主要零部件，如壓縮機，其保修期限為6年。在這6年內，如果壓縮機出現非人為損壞的故障，同樣可以享受免費維修或更換服務。
3. 壓縮機安全使用壽命期：奧克斯空調的壓縮機還有一個特別的安全使用壽命期，為6年。這意味著在壓縮機使用的前6年內，如果因為質量問題導致壓縮機損壞，奧克斯將提供免費維修或更換服務。
除了上述的保修年限，奧克斯空調的保修政策還包括以下幾點：
1. 在購買奧克斯空調后的7天內，如果出現質量問題，可以享受退貨、換貨或維修的服務。
2. 在購買奧克斯空調后的15天內，如果出現質量問題，可以享受換貨或維修的服務。
3. 在購買奧克斯空調后的一年內，如果出現質量問題，可以享受免費維修或換貨的服務。
二、奧克斯空調服務理念如下：
1. 售前咨詢：用戶在購買奧克斯產品前，可以通過廠家渠道了解產品的性能、特點、價格等信息，以及獲取購買建議和推薦。
2. 安裝與調試：奧克斯廠家服務提供產品的安裝和調試服務，確保用戶能夠正確、安全地使用奧克斯產品。
3. 維修服務：包括產品維修、保養、退換貨等，奧克斯廠家服務設有專業的維修服務團隊，提供及時、高效的服務支持。用戶可以通過廠家維修服務熱線或在線服務平臺進行報修或咨詢。
4. 技術支持：奧克斯廠家服務提供產品使用教程、故障排查、在線答疑等技術支持，幫助用戶解決使用中的問題。用戶可以通過廠家網站、微信公眾號等渠道獲取這些技術支持。
5. 在線客服：奧克斯廠家服務設有在線客服系統，用戶可以通過廠家網站或移動應用與客服人員進行實時溝通，咨詢問題或尋 |
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