東芝中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、東芝中央空調服務說明：
1. 整機6年包修：東芝中央空調對除菌艙空調系列提供了整機6年包修服務。這意味著，在購買這些系列的空調后，用戶可以在6年內享受到由東芝中央提供的免費維修服務，包括壓縮機、電機、電控等核心部件的維修和更換。這一政策無疑增強了用戶對東芝中央空調產品質量的信心，也體現了東芝中央對產品質量和服務體系的自信。
2. 服務下鄉：東芝中央空調通過送服務下鄉，為農村用戶提供上門免費清洗空調、普及健康空調等服務。這不僅解決了農村用戶在使用空調過程中可能遇到的問題，還向東芝中央普及了臟空調的危害，提升了東芝中央的健康空氣意識。這是對2008年以來的“空調下鄉”活動的傳承，也是東芝中央空調滿足農村用戶需求的服務升級。
3. 以舊換新：東芝中央空調還提供了以舊換新的服務，鼓勵用戶將老舊空調更換為新的東芝中央空調。這不僅有助于推動空調回收和環保，還可以幫助用戶享受到更先進、更健康的空調產品。在服務下鄉過程中，東芝中央空調發現很多農村消費者對老舊空調使用的認知水平不足，多存在“不壞不換”的情況。因此，以舊換新政策對于提升農村市場的空調消費水平，推動空調消費良性循環具有重要意義。
二、東芝中央空調服務理念如下：
1. 下載并注冊東芝中央APP：首先，需要在應用商店下載東芝中央APP，并按照提示進行注冊。
2. 登錄APP并綁定產品：成功注冊后，登錄APP，并按照頁面提示綁定已購買的東芝中央空調產品。
3. 選擇報修服務：在APP中找到“報修服務”或類似的選項，并點擊進入。
4. 填寫報修信息：根據頁面提示，填寫相關信息，如產品型號、故障描述等。同時，可能需要上傳一些圖片或視頻來更直觀地描述問題。
5. 提交報修申請：完成信息填寫后，檢查無誤后提交報修申請。
6. 等待審核和響應：提交申請后，需要等待東芝中央客服審核。審核通 |
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