格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明：
一、整機(jī)6年包修
從2024年1月1日起，格力家用空調(diào)產(chǎn)品將在全國范圍內(nèi)實(shí)施整機(jī)“6年免費(fèi)包修”政策。這意味著，在購買格力空調(diào)后的6年內(nèi)，無論是壓縮機(jī)、電機(jī)還是其他主要零部件出現(xiàn)問題，消費(fèi)者都可以享受到免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
二、服務(wù)下鄉(xiāng)
為了更好地服務(wù)廣大農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)者，格力空調(diào)還推出了“服務(wù)下鄉(xiāng)”政策。該政策旨在將高品質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)帶到農(nóng)村地區(qū)，滿足農(nóng)村消費(fèi)者對舒適生活的追求。通過在農(nóng)村地區(qū)設(shè)立服務(wù)中心和維修站點(diǎn)，格力空調(diào)將為農(nóng)村消費(fèi)者提供更加便捷和高效的售后服務(wù)。
三、以舊換新
為了鼓勵(lì)消費(fèi)者更新?lián)Q代，格力空調(diào)還推出了“以舊換新”政策。消費(fèi)者可以將家中的舊空調(diào)折價(jià)后購買新款的格力空調(diào)，既能夠享受到更加先進(jìn)的空調(diào)技術(shù)帶來的舒適體驗(yàn)，又能夠節(jié)約一定的成本。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 產(chǎn)品安裝與維修：格力提供產(chǎn)品的安裝和維修服務(wù)，無論是新購產(chǎn)品的首次安裝，還是產(chǎn)品出現(xiàn)故障后的維修，格力的專業(yè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)提供及時(shí)、高效的服務(wù)。
2. 故障自查與視頻教程：為了幫助客戶更好地解決問題，格力廠家服務(wù)提供了故障自查功能以及豐富的視頻教程，讓客戶可以自行檢查和解決一些常見的問題。
3. 在線客服與熱線：格力廠家服務(wù)提供724小時(shí)的在線客服和熱線服務(wù)，無論何時(shí)何地，只要客戶有需求或問題，都可以隨時(shí)聯(lián)系到格力的客服團(tuán)隊(duì)，獲得專業(yè)的解答和幫助。
4. 延保購買與備件價(jià)格查詢：格力還提供延長保修服務(wù)以及備件價(jià)格的查詢服務(wù)，讓客戶可以更全面地了解和使用格力的產(chǎn)品。
5. 格力廠家商城：格力廠家商城是客戶購買格力產(chǎn)品的一站式平臺，提供豐富的產(chǎn)品選擇以及便捷的購買體驗(yàn)。 |
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