TCL空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、TCL空調服務說明：
1. 6年包修服務：TCL空調為消費者提供長達6年的包修服務。這意味著在購買TCL空調產品后的6年內，如果產品出現任何質量問題或故障，消費者都可以享受到免費的維修服務。這一承諾為消費者提供了長期的質量保障，讓TCL無需擔心產品在使用過程中出現問題。
2. 安裝服務標準：除了包修服務外，TCL空調還注重安裝服務的質量。TCL制定了一套嚴格的安裝服務標準，確保在安裝過程中能夠遵循專業、規范的操作流程，保證空調產品的安裝質量和使用效果。這些標準包括但不限于：安裝前的現場勘測、安裝過程中的安全防護、安裝后的調試和檢查等。
二、TCL空調服務理念如下：
1. 售前咨詢：用戶在購買TCL產品前，可以通過廠家渠道了解產品的性能、特點、價格等信息，以及獲取購買建議和推薦。
2. 安裝與調試：TCL廠家服務提供產品的安裝和調試服務，確保用戶能夠正確、安全地使用TCL產品。
3. 維修服務：包括產品維修、保養、退換貨等，TCL廠家服務設有專業的維修服務團隊，提供及時、高效的服務支持。用戶可以通過廠家維修服務熱線或在線服務平臺進行報修或咨詢。
4. 技術支持：TCL廠家服務提供產品使用教程、故障排查、在線答疑等技術支持，幫助用戶解決使用中的問題。用戶可以通過廠家網站、微信公眾號等渠道獲取這些技術支持。
5. 在線客服：TCL廠家服務設有在線客服系統，用戶可以通過廠家網站或移動應用與客服人員進行實時溝通，咨詢問題或尋求幫助。
6. 網點查詢：用戶可以通過TCL廠家網站或移動應用查詢附近的維修服務網點，以便在需要時能夠方便地找到專業的維修和服務人員。
7. 服務進度查詢：用戶可以通過TCL廠家服務平臺查詢自己的報修進度或服務進度，了解維修或保養的實時情況。 |
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