美的空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的空調服務說明:
1. 整機保修年限:美的空調的整機保修期為三年。這意味著在購買美的空調后的三年內,如果空調出現非人為因素導致的故障或損壞,可以享受免費的維修或更換服務。
2. 主要零部件保修年限:美的空調的主要零部件,如壓縮機,保修期為六年。在六年的保修期內,如果壓縮機出現非人為因素導致的故障或損壞,同樣可以享受免費的維修或更換服務。
3. 特別說明:
空調首次安裝時,除隨機配備的材料外,如需增加的材料(如加長連接管、支架等)費用需要用戶自行承擔。
如果出現以下情況,將不屬于免費服務范圍,可能需要用戶支付一定的費用進行維修:
+ 無法出示有效的產品三包憑證;
+ 三包憑證(含發票)上的型號與需要修理的產品型號不符或存在涂改;
+ 由于用戶的使用、維護或保管不當導致的損壞;
+ 未經美的公司許可,用戶自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;
+ 超過三包有效期,但經過修復仍可以繼續使用的產品;
+ 由于不可抗拒力(如自然災害)導致的損壞;
+ 非預約維修部拆動造成的損壞。
二、美的空調服務理念如下:
1. 訪問美的的廠家網站或維修服務支持平臺。
2. 在網站上找到“服務預約”或類似的選項,并點擊進入。
3. 在服務預約頁面中,選擇“安裝”作為服務類型,并填寫相關的服務描述和產品信息。
4. 提供您的聯系人信息,包括姓名、聯系電話和地址等。
5. 確認所填寫的信息無誤后,提交預約請求。 |
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