東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調服務說明:
1. 整機6年包修:這是東芝空調對產品質量的高度自信和對用戶的承諾。在購買東芝空調后,用戶可以享受到長達6年的品質保障。如果空調在正常使用過程中出現任何質量問題,東芝將負責免費維修或更換相關部件。這為用戶提供了更加安心的購買保障。
2. 服務下鄉:東芝空調積極響應國家政策,將服務延伸到鄉村地區。通過送服務下鄉,東芝空調為用戶提供上門免費清洗空調、普及健康空調等服務。這不僅解決了農村用戶在使用空調過程中遇到的問題,還提高了用戶對臟空調危害的認識,進一步激發了用戶的健康空氣意識。
3. 以舊換新:為了推動空調的更新換代和環保意識的普及,東芝空調推出了以舊換新的優惠政策。用戶在購買新的東芝空調時,可以將舊空調進行折舊,降低新空調的購買成本。這一政策不僅有助于減少舊空調對環境的影響,還能在一定程度上推動空調市場的健康發展。
二、東芝空調服務理念如下:
1. 關注東芝廠家微信公眾號。可以通過微信掃描東芝空調或其他產品的二維碼進行關注,或者在微信公眾號中搜索“東芝”并關注。
2. 進入報修頁面。在東芝微信公眾號中,點擊底部菜單的“服務”或“在線客服”等選項,然后選擇“報修服務”或類似的選項,進入報修頁面。
3. 填寫報修信息。在報修頁面中,需要填寫一些基本信息,如姓名、聯系方式、產品型號、購買日期、故障情況等。請務必填寫準確、詳細的信息,以便東芝維修人員更好地為您服務。
4. 提交報修申請。填寫完報修信息后,點擊“提交”或“確定”等按鈕,將報修申請提交給東芝維修服務中心。
5. 等待維修人員聯系。提交報修申請后,東芝維修服務中心將會安排專業的維修人員與您聯系,確認故障情況并安排維修服務。請保持聯系方式暢通,以便維修人員能夠及時與您取得聯系。 |
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