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東芝空調(diào)維修保養(yǎng)服務(wù)電話多少 積極響應(yīng)服務(wù) 東芝空調(diào)維修保養(yǎng)服務(wù)電話多少 積極響應(yīng)服務(wù)//東芝空調(diào)維修保養(yǎng)服務(wù)電話多少 積極響應(yīng)服務(wù)

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公 司: 萬(wàn)家通電器維修中心 280
發(fā)布時(shí)間:2024年04月21日
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公 司:萬(wàn)家通電器維修中心

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詳細(xì)說(shuō)明

    東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:

1. 提升服務(wù)速度:東芝在全國(guó)各大城市建立了專業(yè)服務(wù)車隊(duì)伍,統(tǒng)一服務(wù)形象,確保用戶報(bào)修后2小時(shí)內(nèi)聯(lián)系,24小時(shí)內(nèi)上門處理到位。此外,東芝還在全國(guó)布局了72個(gè)儲(chǔ)備中心,常用備件滿足率達(dá)到80%,確保4小時(shí)內(nèi)備件直達(dá),大大提高了服務(wù)效率。
2. 加強(qiáng)售后服務(wù)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè):東芝注重培養(yǎng)專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),提供標(biāo)準(zhǔn)化的形象、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)以及專業(yè)的技能,為客戶提供三位一體化的服務(wù)隊(duì)伍,確保用戶獲得*完整的品牌價(jià)值體驗(yàn)。
3. 完善售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證制度:通過(guò)星級(jí)服務(wù)車的升級(jí),東芝的售后服務(wù)工作得到了進(jìn)一步提升。東芝加強(qiáng)了售后服務(wù)專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè),完善了售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并健全了售后服務(wù)認(rèn)證制度,從而提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、東芝空調(diào)服務(wù)理念如下:

1. 基礎(chǔ)服務(wù):包括安裝、維修、故障自查、視頻教程、空調(diào)激活、查詢服務(wù)、說(shuō)明書、服務(wù)政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、備件價(jià)格等。
2. 延伸服務(wù):延保購(gòu)買、會(huì)員卡購(gòu)買、遙控器購(gòu)買、清洗服務(wù)、舊機(jī)回收等。
3. 在線服務(wù):東芝廠家商城、東芝廠家服務(wù)微信公眾號(hào)、24小時(shí)在線客服、服務(wù)熱線等,方便用戶隨時(shí)隨地進(jìn)行咨詢和購(gòu)買。


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