倍科冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、倍科冰箱服務(wù)說明：
1. 廠家網(wǎng)站：倍科廠家網(wǎng)站是獲取廠家服務(wù)和支持的正規(guī)渠道。您可以在網(wǎng)站上查詢產(chǎn)品信息、下載產(chǎn)品說明書、了解維修服務(wù)政策等。此外，廠家網(wǎng)站還提供了在線客服和客戶服務(wù)熱線，方便您與廠家客服人員進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，解決問題。
2. 客戶服務(wù)熱線：倍科提供24小時(shí)客戶服務(wù)熱線，您可以通過撥打熱線電話咨詢產(chǎn)品使用、故障排除、維修等問題。撥打熱線電話時(shí)，請確保您使用的是廠家提供的電話號碼，以免受到假冒服務(wù)的欺騙。
3. 維修服務(wù)中心：倍科在全國各地設(shè)有維修服務(wù)中心，提供產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、升級等服務(wù)。您可以通過廠家網(wǎng)站查詢附近的維修服務(wù)中心地址和聯(lián)系方式，然后將產(chǎn)品送到正規(guī)的服務(wù)中心進(jìn)行維修和保養(yǎng)。
4. 廠家授權(quán)的維修店：倍科廠家授權(quán)的維修店是經(jīng)過廠家認(rèn)證的維修機(jī)構(gòu)，可以提供專業(yè)的維修服務(wù)。在選擇維修店時(shí)，請確保該店鋪是廠家授權(quán)的，并查看其授權(quán)證書和資質(zhì)證明。
二、倍科冰箱服務(wù)理念如下：
1. 安裝準(zhǔn)時(shí)達(dá)：自用戶預(yù)約安裝時(shí)間開始計(jì)算，如倍科冰箱安裝工程師未能在預(yù)約時(shí)間起24小時(shí)內(nèi)為用戶完成安裝，則賠償用戶100元/天，直至安裝完成。
2. 破損就賠償：安裝過程中，因倍科冰箱安裝工程師原因造成用戶現(xiàn)有裝修、家具、電器的破損，由倍科負(fù)責(zé)賠償。
3. 缺件就賠償：因倍科冰箱原因?qū)е碌娜奔杂脩魣?bào)修之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)未能為用戶安裝完成，則賠償用戶200元/天，直至安裝完成。
4. 漏水就賠償：自安裝完成起30天內(nèi)，因安裝原因?qū)е碌膬?nèi)機(jī)漏水，倍科負(fù)責(zé)免費(fèi)維修并賠償用戶500元。 |
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