博世冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、博世冰箱服務說明:
1. 產品三包服務政策:
三包包修期:根據博世的保修政策,產品享有三包服務。具體的包修期限根據產品類型有所不同,需參照具體的購買合同或保修單。
包修期計算:“三包”有效期從銷售者和消費者約定的送貨、安裝、調試全部結束之日起計算。若無需送貨、安裝、調試,則從開具發票之日起計算。
2. 退換貨政策:
7日內退換貨:產品自售出之日起7日內,如發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
15日內換貨:產品自售出之日起15日內,如發生性能故障,消費者可選擇換貨或者修理。
3. 付費服務范圍:
超出三包有效期:對于超出三包有效期的服務,博世會提供有償服務。
安裝服務:包括座裝及掛裝等安裝服務。
調試服務:非網絡機器的調試以及網絡功能機器的二次調試。
人為損壞:由于消費者使用、維護、保管不當造成的損壞,或者非博世公司上門人員擅自拆動造成的損壞。
憑證問題:無有效三包憑證、無有效發票或其他有效憑證的。
型號不符:三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的。
二、博世冰箱服務理念如下:
1. 免費安裝與調試:購買博世冰箱后,用戶可以享受免費的安裝與調試服務。我們的專業團隊將確保冰箱正確安裝并調試至*佳狀態,讓您輕松享受高品質的觀影體驗。
2. 免費軟件升級:為了不斷提升產品的性能和功能,博世冰箱會定期推出軟件升級。用戶可以免費下載并安裝這些升級,以獲得更好的使用體驗。
3. 免費電話咨詢與在線支持:無論您在使用過程中遇到任何問題,都可以撥打博世冰箱的客服電話進行咨詢。我們的專業客服團隊將為您提供快速、準確的解答,幫助您解決使用中的疑惑。
4. 免費故障診斷與遠程支持:如果您的冰箱出現故障,可以通過電話或在線咨詢進行故障報修。我們的技術專家將為您提供遠 |
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