雅典娜冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、雅典娜冰箱服務(wù)說明:
1. 專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì):雅典娜擁有一支專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì),雅典娜注重技術(shù)的研發(fā)和提升,致力于為消費(fèi)者提供高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格、高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 規(guī)范化的維修服務(wù)流程:雅典娜在多年的發(fā)展過程中,沉淀出了一套十分規(guī)范化的維修服務(wù)流程。消費(fèi)者可以直接通過廠家網(wǎng)的在線客服或者廠家的電話進(jìn)行報(bào)修,一般在當(dāng)?shù)囟加凶约旱木S修工程師可以立即進(jìn)行上門檢修。
3. 廣泛的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò):即使在縣級(jí)以下市場(chǎng),雅典娜也專門設(shè)置了流動(dòng)服務(wù)車,以方便這些區(qū)域的上門檢修。這種廣泛的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)確保了無論消費(fèi)者在哪里,都能享受到雅典娜的維修服務(wù)。
4. 透明的服務(wù)價(jià)格:雅典娜廠家網(wǎng)上會(huì)公布各項(xiàng)零部件的維修和更換價(jià)格,這使得服務(wù)價(jià)格完全透明,消費(fèi)者在維修過程中不用擔(dān)心亂收費(fèi)的情況。
5. 遵循國家“三包”政策:雅典娜一直遵循國家的“三包”政策,并在其基礎(chǔ)上進(jìn)行了延長保修期的服務(wù)。這意味著消費(fèi)者在購買雅典娜產(chǎn)品后,可以在一定期限內(nèi)享受到免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
6. 持續(xù)的服務(wù)改進(jìn):雅典娜始終秉承“客戶至上”的服務(wù)理念,持續(xù)加大維修服務(wù)投入,不斷完善維修服務(wù)政策,以提升消費(fèi)者的滿意度。
二、雅典娜冰箱服務(wù)理念如下:
1. 7天無理由退換貨:在購買雅典娜冰箱后的7天內(nèi),如果消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不滿意,可以聯(lián)系維修服務(wù)進(jìn)行退換貨處理。
2. 質(zhì)保服務(wù):雅典娜冰箱提供1年的全國聯(lián)保服務(wù),如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費(fèi)者可以享受免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
3. 超長質(zhì)保服務(wù):購買雅典娜冰箱并完成注冊(cè),消費(fèi)者可以享受3年壓縮機(jī)質(zhì)保和5年內(nèi)承擔(dān)壓縮機(jī)維修費(fèi)用的承諾。
4. 上門服務(wù):如果消費(fèi)者需要上門維修服務(wù),雅典娜冰箱的維修服務(wù)人員會(huì)在24小時(shí)內(nèi)為消費(fèi)者提供服務(wù)。
5. 維修保養(yǎng):雅典娜冰箱提供定期維修保養(yǎng)服務(wù),確保消費(fèi)者的冰箱始終保持工作 |
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