卡薩帝冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、卡薩帝冰箱服務說明:
1. 售前咨詢與解答:卡薩帝在銷售前為消費者提供詳細的咨詢和解答服務。無論是關于產品性能、功能、安裝還是價格等問題,卡薩帝的銷售人員都會耐心解答,確保消費者能夠做出明智的購買決策。
2. 免費安裝與檢查:購買卡薩帝的產品后,消費者可以享受免費的上門安裝服務。安裝過程中,工作人員會確保產品正確安裝,并進行細致的檢查,確保產品性能達到*佳狀態。
3. 維修服務承諾:卡薩帝提供了一系列的維修服務承諾,如產品保修期內的免費維修、更換等。同時,卡薩帝還設有24小時的維修服務熱線,消費者在遇到問題時可以隨時撥打,得到及時的幫助。
4. 用戶教育與培訓:為了讓消費者更好地使用和維護產品,卡薩帝還提供了用戶教育和培訓服務。卡薩帝會定期舉辦培訓班或在線教程,教授消費者如何正確使用和維護產品,延長產品的使用壽命。
5. 定期回訪與維護:卡薩帝還會定期對消費者進行回訪,了解產品的使用情況和消費者的需求。同時,卡薩帝還會提供定期的維護服務,確保產品始終保持良好的運行狀態。
二、卡薩帝冰箱服務理念如下:
1. 嚴格按照國家“三包”規定,對所有卡薩帝產品實行全國范圍聯保,并實行國家新“三包”規定中*高標準的“整機一年,主要部件三年”的質保承諾。
2. 對國家“三包”規定包修期內的卡薩帝產品,若出現性能故障,消費者憑購貨發票和包修卡,由卡薩帝授權服務機構提供免費包修服務(包括免收人工費、零件費、上門費、安裝調試費)。
3. 屬下列情況之一的卡薩帝產品,不實行“三包”,但可實行收費修理,收費標準按卡薩帝維修收費標準執行:
消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
非承擔“三包”修理者拆動造成損壞的;
無“三包”憑證及有效發票的,但能夠證明該產品在“三包”有效期內的除外;
“三包”憑證上的內容與商品 |
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