格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 產品認證:確保所銷售的產品是格力廠家出品或經格力授權生產的。
2. 配件認證:保證所售賣的配件與格力產品兼容,并且是廠家推薦或授權的產品。
3. 服務認證:對于提供的維修、安裝、咨詢等維修服務,確保它們符合格力的廠家標準。
4. 真偽驗證:幫助消費者驗證購買的產品是否為正品,避免受到假冒偽劣產品的侵害。
5. 質量保障:經過廠家認證的產品或服務通常會享有更長的質保期或其他額外的質量保障措施。
二、格力空調服務理念如下:
1. 維修服務:格力空調提供全國統一的維修服務熱線電話,用戶可以通過電話報修,享受24小時不間斷的維修服務。市區內2小時響應,郊區4小時響應,確保用戶的問題能夠得到及時解決。
2. 安裝服務:格力空調提供全系列產品的免費設計服務安裝方案,以及規定范圍內的免費安裝服務。格力的工程師經驗豐富,能夠確保安裝質量,讓用戶無后顧之憂。
3. 電話回訪服務:為了了解用戶的使用情況,格力空調會定期進行電話回訪,詢問用戶的使用體驗,以及是否有需要解決的問題。
4. 定期上門回訪服務:除了電話回訪外,格力空調還會定期安排工程師上門回訪,對用戶的空調設備進行檢查和維護,確保設備的正常運行。
5. 保修服務:對于經正規渠道購買并安裝的格力空調產品,用戶可以享受一定期限的保修服務。在保修期內,如果出現非人為因素導致的問題,用戶可以享受免費的維修服務。
6. 咨詢服務:格力空調還提供咨詢服務,用戶可以通過廠家網站、服務熱線等方式,咨詢關于產品使用、安裝、維修等方面的問題,得到專業的解答和建議。 |
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