西門子冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、西門子冰箱服務說明:
1. 一年免費保修:自購買之日起,您所購買的西門子產品將享受為期一年的免費保修服務。
2. 主要部件三年保修:西門子特別針對產品中的主要部件提供長達三年的保修期。
3. 維修、換貨、退貨服務:在質保期內,如果產品出現任何非人為造成的故障,我們將為您提供免費的維修服務。
4. 購買憑證和保修卡查驗:為了確保您的質保權益,請在購買后妥善保管購買憑證和保修卡。在申請質保服務時,我們需要您出示這些憑證進行查驗。
5. 壓縮機等核心部件保修:壓縮機是產品的核心部件,我們特別為其提供了額外的保修服務。在質保期內,若壓縮機出現非人為故障,我們將免費為您進行維修或更換。
6. 其他部件保修:除了主要部件和核心部件外,其他部件也將享受基本的質保服務。具體保修期限和范圍請參考產品說明書或咨詢我們的客服人員。
7. 空氣凈化器部件保修:對于空氣凈化器產品,我們特別針對其特有的部件如濾網、傳感器等提供專門的保修服務。具體保修期限和范圍請參考產品說明書或咨詢我們的客服人員。
8. 質保期內免費上門服務:在質保期內,如果您需要維修或更換部件,我們將提供免費的上門服務。
二、西門子冰箱服務理念如下:
1. 購買西門子產品后,您可以通過西門子的廠家網站、授權的電商平臺或者實體店等渠道進行預約安裝服務。
2. 在預約時,您需要提供一些基本信息,如購買的產品類型、購買時間、安裝地點、聯系方式等。
3. 根據您的具體情況,西門子會為您安排合適的安裝時間,并告知您相關的安裝事項和注意事項。
4. 在安裝當天,安裝人員會按時到達您的安裝地點,進行產品的安裝和調試,確保產品能夠正常使用。 |
|