卡薩帝洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、卡薩帝洗衣機(jī)服務(wù)說明:
1. 十年包修政策:卡薩帝電器推出的十年包修政策,對于2021年3月1日以后購買的卡薩帝家用洗衣機(jī),都可以享受到這一政策。這意味著在未來的十年里,消費(fèi)者可以安心使用卡薩帝洗衣機(jī),不用擔(dān)心任何維修問題。這種自信來源于卡薩帝電器對品質(zhì)的極致追求和對技術(shù)的不斷創(chuàng)新。
2. 專業(yè)維修服務(wù)團(tuán)隊(duì):卡薩帝電器設(shè)有專業(yè)的全國網(wǎng)點(diǎn)及各地區(qū)維修人員服務(wù)團(tuán)隊(duì),提供規(guī)范有序的報(bào)修流程,并同步跟蹤查詢,確保公開透明。無論是安裝、維修還是保養(yǎng),卡薩帝電器的專業(yè)團(tuán)隊(duì)都能提供及時(shí)、高效的服務(wù)。
3. 24小時(shí)在線客服:無論是通過電話、在線客服還是其他方式,卡薩帝電器的客服團(tuán)隊(duì)都提供24小時(shí)的服務(wù),隨時(shí)解答用戶的疑問,提供必要的幫助。
4. 用戶至上:卡薩帝電器的服務(wù)理念是用戶至上,始終將用戶的需求和滿意度放在首位。無論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)還是維修服務(wù),都始終以用戶為中心,提供貼心、專業(yè)的服務(wù)。
二、卡薩帝洗衣機(jī)服務(wù)理念如下:
1. 免費(fèi)上門安裝服務(wù):購買卡薩帝燃?xì)庠詈螅鞣⻊?wù)網(wǎng)點(diǎn)會提供免費(fèi)上門安裝服務(wù),確保產(chǎn)品能夠正確、安全地安裝到位。
2. 整機(jī)保修一年:卡薩帝燃?xì)庠钭杂脩糍徺I之日起,整機(jī)保修一年,以用戶的購機(jī)發(fā)票或經(jīng)卡薩帝股份指定的銷售網(wǎng)點(diǎn)的合格收據(jù)為依據(jù)。
3. 24小時(shí)服務(wù)咨詢和投訴熱線:卡薩帝設(shè)立了24小時(shí)服務(wù)咨詢和投訴熱線,用戶可以隨時(shí)撥打熱線進(jìn)行咨詢或投訴,解決問題。
4. 快速響應(yīng):用戶報(bào)裝、報(bào)修來電后,卡薩帝會在0.5小時(shí)內(nèi)回復(fù),確定上門服務(wù)時(shí)間,并在24小時(shí)內(nèi)完成上門服務(wù)(用戶特殊要求除外)。 |
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