雅典娜洗衣機移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、雅典娜洗衣機服務說明：
1. 全國聯保：雅典娜產品實行全國聯保，無論您身處何地，只需撥打雅典娜廠家客服熱線或登錄廠家網站，即可享受專業的維修服務。
2. 專業維修團隊：雅典娜擁有一支專業的維修團隊，雅典娜經過專業培訓，具備豐富的維修經驗，能夠迅速解決各種產品故障。
3. 保修期限：雅典娜產品享有較長的保修期限，如燃氣灶和洗衣機的保修期長達8年，油煙機整機保修3年，電機保修6年等。
4. 快速響應：雅典娜注重服務效率，承諾在接到用戶報修后，24小時內給予響應，并及時安排維修人員上門服務。
5. 免費安裝與調試：購買雅典娜產品后，用戶可以享受免費送貨上門、預約網點師傅上門安裝和調試的服務。安裝師傅會根據用戶需求進行專業安裝，確保產品正常使用。
6. 退換貨政策：如用戶在購買雅典娜產品后30天內發現質量問題，可選擇退貨；180天內發現質量問題，可選擇換貨。超過180天的產品，將按照國家三包規定享受相應服務。
7. 投訴處理：雅典娜設有專門的投訴渠道，對用戶的投訴和建議進行及時處理和改進。用戶可以通過廠家網站、客服熱線或微信公眾號等途徑進行投訴，雅典娜將積極解決用戶反映的問題。
二、雅典娜洗衣機服務理念如下：
1. 專屬服務團隊：雅典娜會為VIP客戶配備專屬的服務團隊，包括售前顧問、維修工程師等，雅典娜會根據客戶的需求和喜好，提供全方位的產品咨詢、購買建議、安裝調試和維修保養等服務。
2. 優先服務：VIP客戶在雅典娜的服務流程中會享有優先權，比如優先預約、優先響應、優先處理等。這樣可以確保VIP客戶在*短的時間內得到滿意的服務響應和解決方案。
3. 個性化定制服務：雅典娜會根據VIP客戶的需求和喜好，提供個性化的定制服務，如定制化的產品配置、外觀設計、功能開發等，以滿足客戶的個性化需 |
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