倍科洗衣機移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、倍科洗衣機服務說明：
1. 預約安裝：消費者在購買倍科產品后，可以通過倍科廠家公眾號或倍科服務公眾號預約上門安裝服務。預約過程簡單方便，只需填寫相關信息即可。
2. 故障報修：如果倍科產品在使用過程中出現故障，消費者可以通過撥打統一服務熱線，或者在線聯系倍科智能機器人小V進行報修。倍科將提供及時、專業的維修服務，確保產品恢復正常使用。
3. 在線咨詢：倍科無憂服務還提供了在線客服功能，消費者可以隨時在線咨詢產品使用、故障排查等問題。倍科的專業客服團隊將及時回答消費者的問題，提供解決方案。
二、倍科洗衣機服務理念如下：
1. 預約服務：消費者可以通過關注倍科品牌公眾號或倍科服務公眾號，進行預約安裝、報修等服務。同時，倍科也提供了24小時服務咨詢、投訴熱線，以及微信智能客服全天24小時服務。
2. 上門服務：消費者報裝、報修后，倍科會在1.5小時內與消費者預約具體上門服務時間，并按預約時間準時上門，特殊情況需立即上門服務。
3. 免費安裝服務：消費者購買的倍科灶具、煙機、燃氣洗衣機、消毒柜、電洗衣機、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機、微蒸烤一體機、洗碗機、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風機等產品，由各級服務商提供一次免費上門安裝服務。
4. 維修服務：倍科提供維修服務，但需要注意的是，有些情況不屬于免費維修范圍，如因消費者使用不當造成損壞的，非倍科服務商安裝、拆卸、維修而造成損壞的，無保修卡、系統安裝記錄或有效購機憑證且機身條碼被損的等。 |
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